杭州菊香苑小區(qū)11幢2單元住戶：

外面就是吵了好長時間 

 大概有40分鐘的樣子不知道是為了什么事

（誰和誰吵）

男的女的都有 大概為了停車不知道是不是 

這位阿姨說，1月30號晚上9點(diǎn)左右，他們要睡覺的時候，聽到樓下有爭吵，具體是誰不太清楚，只知道其中一位是11幢里的住戶。給我們打電話的蔡阿姨說，爭吵只是開始，后來還動起手來了。

杭州菊香苑小區(qū)業(yè)主 蔡阿姨：

一月底業(yè)委會要出一個停車方案和一個審計報告這兩份貼出來以后業(yè)主還是有一些吐槽的質(zhì)疑的比如說這個費(fèi)用怎么這么高啊 

 怎么會沒有明細(xì)啊都有在吐槽 

我覺得吐槽很正常但是業(yè)委會主任有一點(diǎn)點(diǎn) 

覺得是不妥當(dāng)?shù)乃�就去興師問罪了 

他下來 其中一個吐槽的看群上說后來就肢體沖突了 

后來警察來了后來到警察局去了

幫忙記者也看了菊香苑業(yè)主群的信息，大家對于這個答疑通知的發(fā)布多少都有些不滿，結(jié)果據(jù)說業(yè)委會的施主任，就和其中一位業(yè)主倪先生在群里吵了起來，然后就要約談對方。那到底因?yàn)槭裁�，最后鬧到動手呢？

杭州菊香苑小區(qū)11幢2單元業(yè)主 倪先生 ：

我想叫我下去以為跟我談什么東西 

我就下去了下去以后他們兩個就上來打我（主要因?yàn)槭裁窗l(fā)生的這件事）主要是我們要求他們公布業(yè)委會成立這么多年公布財務(wù)狀況公布細(xì)節(jié)

（我看報表上也有一些�。┯幸恍┑�是不夠明確啊 

讓他細(xì)致出來（再細(xì)致）對啊 他這樣很籠統(tǒng)的 

他這是審計 審計有這么籠統(tǒng)嗎

倪先生說，他們業(yè)主在群里認(rèn)為，業(yè)委會公布的數(shù)據(jù)不夠明晰，并且對于不少的費(fèi)用收入支出都不準(zhǔn)確。同時，他還認(rèn)為，業(yè)委會主任來找自己，還可能是因?yàn)樗�提出了業(yè)委會任期已到要換屆的說法，激怒了對方。但是記者也和業(yè)委會的施主任進(jìn)行了溝通，事情有點(diǎn)出入。

杭州菊香苑小區(qū)業(yè)主委員會主任 施先生：

他們兩個人 一個是倪先生 一個是薛先生

他們就制造輿論 

業(yè)委會要出來解釋一下

這個停車等等吧一系列的 

我說出來解釋也可以

我們在社區(qū)胡書記溝通協(xié)調(diào)之后 出了個公告

公告也是昨天中午起的 

印好之后馬上上公告欄

下午大概三四點(diǎn)就公告出去了

他（倪先生）就說我們偷偷摸摸的 

做事不光明磊落

我就@他了我什么時候?qū)懙?nbsp;

我沒有晚上貼

另外一個我們沒有做什么見不得人的

我是去找他理論了 

我到他們家樓下 我叫他 我說下來

他聽到我叫他 他就開始罵人了 那罵人我說你下來 我們說說清楚我本來要跟他講今天下午在景安社區(qū)一點(diǎn)鐘我們召開會

這由我業(yè)委會出的公告出的函 

經(jīng)過社區(qū)肯定的答疑會

他們是三個人 我是一個人 你監(jiān)控可以去看 我一個人在樓下叫的

經(jīng)過我們幫忙記者的了解，業(yè)主和業(yè)委會之間的矛盾非常多，甚至可以說，涉及到方方面面。但是大家可能會注意到，業(yè)主說是業(yè)委會兩個人打他一個，業(yè)委會主任卻說是三個業(yè)主打他一個人，到底誰說的是真的呢？咱們一起來看監(jiān)控。 

幫忙記者找到了小區(qū)的物業(yè)公司，希望對方能夠提供事發(fā)當(dāng)晚發(fā)生肢體沖突的監(jiān)控畫面。 

從監(jiān)控中，我們可以看到，當(dāng)天晚上9點(diǎn)，業(yè)委會的施主任一個人來到了11幢樓下陽臺附近，對著樓上叫喊，之后畫面切換到11幢正門，雙方已經(jīng)掐在了一起，其中一個較高的男子把另一個人推倒在車庫門前，然后三個人壓著倒地的那個人。

杭州菊香苑小區(qū)業(yè)主委員會主任 施先生：

他（倪先生）一米九的個子 我怎么會打的動

目前雙方打架的事，警方已經(jīng)介入調(diào)查。但是幫忙記者覺得，歸根結(jié)底，還是要先解決小區(qū)業(yè)主和業(yè)委會之間的矛盾，隨后，我們找到了小區(qū)所屬的景安社區(qū)。社區(qū)的書記胡曉告訴我們，因?yàn)橹�前，業(yè)主對小區(qū)停車方案和小區(qū)這些年的收支問題有疑問，所以他們也是和業(yè)委會進(jìn)行了溝通，業(yè)委會方面呢，也同意公開回應(yīng)業(yè)主的質(zhì)疑，這原本是件好事，沒想到卻發(fā)生了意外。杭州石橋街道景安社區(qū)書記 胡 曉：

這個通知下午一點(diǎn)鐘這個會 

說是昨天晚上張貼出來的這個具體什么時候張貼出來的呢 

業(yè)委會沒有抄送給我們但應(yīng)該是下午 

昨天上午我們在溝通可能有部分不清楚情況的業(yè)主

 業(yè)委會貼這個通知好像可能比較急 

晚上貼或者怎么樣偷偷摸摸或者是怎么樣 

 這個是可能造成誤會了

而關(guān)于業(yè)委會到期的事，胡書記也做了解釋。

杭州石橋街道景安社區(qū)書記 胡 曉：

2017年9月9日的時候 

通過全體業(yè)主票決通過議程規(guī)則的修改 

相應(yīng)管理規(guī)則的修改 這個份東西是我們社區(qū)現(xiàn)場監(jiān)督的他們召開這個會議也是有效的他這個議程規(guī)則真實(shí)有效社區(qū)備案的（什么樣的規(guī)則內(nèi)容）整份的議程規(guī)則有很多內(nèi)容包括業(yè)委會資金 

比如3萬塊錢以下的他們業(yè)委會可以做決議 

 還有五年這個事情業(yè)主們也是進(jìn)行了票決的

也就是說，當(dāng)時選擇現(xiàn)在的這個業(yè)主委員會，是通過了全體業(yè)主大會，在第三方監(jiān)督的情況下，投票認(rèn)可的，并不存在業(yè)主所說的超期的情況。那么，針對現(xiàn)在部分業(yè)主提出對業(yè)委會不滿意，要求罷免現(xiàn)任業(yè)委會的要求，社區(qū)方面也做出了解釋杭州石橋街道景安社區(qū)書記 胡 曉：

要進(jìn)行罷免或者要進(jìn)行怎么樣 

他們只要按照相關(guān)條例 

相關(guān)議程規(guī)則 

比如20%的業(yè)主進(jìn)行簽名提議 

由業(yè)委會進(jìn)行審議

在30天內(nèi)審議 

如果這個議題是真實(shí)有效

那么可以在60天內(nèi)召開臨時業(yè)主大會應(yīng)該說小區(qū)里面涉及業(yè)主所有事項(xiàng)都應(yīng)該由業(yè)委會或者業(yè)主大會來通過票決

但是對于菊香苑小區(qū)的矛盾，胡書記也有些個人的看法。杭州石橋街道景安社區(qū)書記 胡 曉：

業(yè)主應(yīng)該對業(yè)委會寬容一點(diǎn)業(yè)委會也應(yīng)該對業(yè)主反映的問題及時答復(fù)但是我覺得業(yè)委會召開這個會議 也是比較好的一種溝通形式摩擦出現(xiàn)了一些問題也說明了業(yè)委會在資金使用 

業(yè)主在知情權(quán)這方面還是需要探索 需要更加溝通

根據(jù)《2018年杭州物業(yè)業(yè)委會指導(dǎo)規(guī)則》，景安社區(qū)已經(jīng)從2019年開始對菊香苑小區(qū)的資金進(jìn)行了監(jiān)督，希望能夠通過社區(qū)的指導(dǎo)，由業(yè)委會滿足業(yè)主的需求。