杭州菊香苑小區(qū)11幢2單元住戶：

外面就是吵了好長(zhǎng)時(shí)間 

 大概有40分鐘的樣子不知道是為了什么事

（誰(shuí)和誰(shuí)吵）

男的女的都有 大概為了停車(chē)不知道是不是 

這位阿姨說(shuō)，1月30號(hào)晚上9點(diǎn)左右，他們要睡覺(jué)的時(shí)候，聽(tīng)到樓下有爭(zhēng)吵，具體是誰(shuí)不太清楚，只知道其中一位是11幢里的住戶。給我們打電話的蔡阿姨說(shuō)，爭(zhēng)吵只是開(kāi)始，后來(lái)還動(dòng)起手來(lái)了。

杭州菊香苑小區(qū)業(yè)主 蔡阿姨：

一月底業(yè)委會(huì)要出一個(gè)停車(chē)方案和一個(gè)審計(jì)報(bào)告這兩份貼出來(lái)以后業(yè)主還是有一些吐槽的質(zhì)疑的比如說(shuō)這個(gè)費(fèi)用怎么這么高啊 

 怎么會(huì)沒(méi)有明細(xì)啊都有在吐槽 

我覺(jué)得吐槽很正常但是業(yè)委會(huì)主任有一點(diǎn)點(diǎn) 

覺(jué)得是不妥當(dāng)?shù)乃�就去興師問(wèn)罪了 

他下來(lái) 其中一個(gè)吐槽的看群上說(shuō)后來(lái)就肢體沖突了 

后來(lái)警察來(lái)了后來(lái)到警察局去了

幫忙記者也看了菊香苑業(yè)主群的信息，大家對(duì)于這個(gè)答疑通知的發(fā)布多少都有些不滿，結(jié)果據(jù)說(shuō)業(yè)委會(huì)的施主任，就和其中一位業(yè)主倪先生在群里吵了起來(lái)，然后就要約談對(duì)方。那到底因?yàn)槭裁�，最后鬧到動(dòng)手呢？

杭州菊香苑小區(qū)11幢2單元業(yè)主 倪先生 ：

我想叫我下去以為跟我談什么東西 

我就下去了下去以后他們兩個(gè)就上來(lái)打我（主要因?yàn)槭裁窗l(fā)生的這件事）主要是我們要求他們公布業(yè)委會(huì)成立這么多年公布財(cái)務(wù)狀況公布細(xì)節(jié)

（我看報(bào)表上也有一些�。┯幸恍┑�是不夠明確啊 

讓他細(xì)致出來(lái)（再細(xì)致）對(duì)啊 他這樣很籠統(tǒng)的 

他這是審計(jì) 審計(jì)有這么籠統(tǒng)嗎

倪先生說(shuō)，他們業(yè)主在群里認(rèn)為，業(yè)委會(huì)公布的數(shù)據(jù)不夠明晰，并且對(duì)于不少的費(fèi)用收入支出都不準(zhǔn)確。同時(shí)，他還認(rèn)為，業(yè)委會(huì)主任來(lái)找自己，還可能是因?yàn)樗�提出了業(yè)委會(huì)任期已到要換屆的說(shuō)法，激怒了對(duì)方。但是記者也和業(yè)委會(huì)的施主任進(jìn)行了溝通，事情有點(diǎn)出入。

杭州菊香苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任 施先生：

他們兩個(gè)人 一個(gè)是倪先生 一個(gè)是薛先生

他們就制造輿論 

業(yè)委會(huì)要出來(lái)解釋一下

這個(gè)停車(chē)等等吧一系列的 

我說(shuō)出來(lái)解釋也可以

我們?cè)谏鐓^(qū)胡書(shū)記溝通協(xié)調(diào)之后 出了個(gè)公告

公告也是昨天中午起的 

印好之后馬上上公告欄

下午大概三四點(diǎn)就公告出去了

他（倪先生）就說(shuō)我們偷偷摸摸的 

做事不光明磊落

我就@他了我什么時(shí)候?qū)懙?nbsp;

我沒(méi)有晚上貼

另外一個(gè)我們沒(méi)有做什么見(jiàn)不得人的

我是去找他理論了 

我到他們家樓下 我叫他 我說(shuō)下來(lái)

他聽(tīng)到我叫他 他就開(kāi)始罵人了 那罵人我說(shuō)你下來(lái) 我們說(shuō)說(shuō)清楚我本來(lái)要跟他講今天下午在景安社區(qū)一點(diǎn)鐘我們召開(kāi)會(huì)

這由我業(yè)委會(huì)出的公告出的函 

經(jīng)過(guò)社區(qū)肯定的答疑會(huì)

他們是三個(gè)人 我是一個(gè)人 你監(jiān)控可以去看 我一個(gè)人在樓下叫的

經(jīng)過(guò)我們幫忙記者的了解，業(yè)主和業(yè)委會(huì)之間的矛盾非常多，甚至可以說(shuō)，涉及到方方面面。但是大家可能會(huì)注意到，業(yè)主說(shuō)是業(yè)委會(huì)兩個(gè)人打他一個(gè)，業(yè)委會(huì)主任卻說(shuō)是三個(gè)業(yè)主打他一個(gè)人，到底誰(shuí)說(shuō)的是真的呢？咱們一起來(lái)看監(jiān)控。 

幫忙記者找到了小區(qū)的物業(yè)公司，希望對(duì)方能夠提供事發(fā)當(dāng)晚發(fā)生肢體沖突的監(jiān)控畫(huà)面。 

從監(jiān)控中，我們可以看到，當(dāng)天晚上9點(diǎn)，業(yè)委會(huì)的施主任一個(gè)人來(lái)到了11幢樓下陽(yáng)臺(tái)附近，對(duì)著樓上叫喊，之后畫(huà)面切換到11幢正門(mén)，雙方已經(jīng)掐在了一起，其中一個(gè)較高的男子把另一個(gè)人推倒在車(chē)庫(kù)門(mén)前，然后三個(gè)人壓著倒地的那個(gè)人。

杭州菊香苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任 施先生：

他（倪先生）一米九的個(gè)子 我怎么會(huì)打的動(dòng)

目前雙方打架的事，警方已經(jīng)介入調(diào)查。但是幫忙記者覺(jué)得，歸根結(jié)底，還是要先解決小區(qū)業(yè)主和業(yè)委會(huì)之間的矛盾，隨后，我們找到了小區(qū)所屬的景安社區(qū)。社區(qū)的書(shū)記胡曉告訴我們，因?yàn)橹�前，業(yè)主對(duì)小區(qū)停車(chē)方案和小區(qū)這些年的收支問(wèn)題有疑問(wèn)，所以他們也是和業(yè)委會(huì)進(jìn)行了溝通，業(yè)委會(huì)方面呢，也同意公開(kāi)回應(yīng)業(yè)主的質(zhì)疑，這原本是件好事，沒(méi)想到卻發(fā)生了意外。杭州石橋街道景安社區(qū)書(shū)記 胡 曉：

這個(gè)通知下午一點(diǎn)鐘這個(gè)會(huì) 

說(shuō)是昨天晚上張貼出來(lái)的這個(gè)具體什么時(shí)候張貼出來(lái)的呢 

業(yè)委會(huì)沒(méi)有抄送給我們但應(yīng)該是下午 

昨天上午我們?cè)跍贤�可能有部分不清楚情況的業(yè)主

 業(yè)委會(huì)貼這個(gè)通知好像可能比較急 

晚上貼或者怎么樣偷偷摸摸或者是怎么樣 

 這個(gè)是可能造成誤會(huì)了

而關(guān)于業(yè)委會(huì)到期的事，胡書(shū)記也做了解釋。

杭州石橋街道景安社區(qū)書(shū)記 胡 曉：

2017年9月9日的時(shí)候 

通過(guò)全體業(yè)主票決通過(guò)議程規(guī)則的修改 

相應(yīng)管理規(guī)則的修改 這個(gè)份東西是我們社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的他們召開(kāi)這個(gè)會(huì)議也是有效的他這個(gè)議程規(guī)則真實(shí)有效社區(qū)備案的（什么樣的規(guī)則內(nèi)容）整份的議程規(guī)則有很多內(nèi)容包括業(yè)委會(huì)資金 

比如3萬(wàn)塊錢(qián)以下的他們業(yè)委會(huì)可以做決議 

 還有五年這個(gè)事情業(yè)主們也是進(jìn)行了票決的

也就是說(shuō)，當(dāng)時(shí)選擇現(xiàn)在的這個(gè)業(yè)主委員會(huì)，是通過(guò)了全體業(yè)主大會(huì)，在第三方監(jiān)督的情況下，投票認(rèn)可的，并不存在業(yè)主所說(shuō)的超期的情況。那么，針對(duì)現(xiàn)在部分業(yè)主提出對(duì)業(yè)委會(huì)不滿意，要求罷免現(xiàn)任業(yè)委會(huì)的要求，社區(qū)方面也做出了解釋杭州石橋街道景安社區(qū)書(shū)記 胡 曉：

要進(jìn)行罷免或者要進(jìn)行怎么樣 

他們只要按照相關(guān)條例 

相關(guān)議程規(guī)則 

比如20%的業(yè)主進(jìn)行簽名提議 

由業(yè)委會(huì)進(jìn)行審議

在30天內(nèi)審議 

如果這個(gè)議題是真實(shí)有效

那么可以在60天內(nèi)召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)應(yīng)該說(shuō)小區(qū)里面涉及業(yè)主所有事項(xiàng)都應(yīng)該由業(yè)委會(huì)或者業(yè)主大會(huì)來(lái)通過(guò)票決

但是對(duì)于菊香苑小區(qū)的矛盾，胡書(shū)記也有些個(gè)人的看法。杭州石橋街道景安社區(qū)書(shū)記 胡 曉：

業(yè)主應(yīng)該對(duì)業(yè)委會(huì)寬容一點(diǎn)業(yè)委會(huì)也應(yīng)該對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題及時(shí)答復(fù)但是我覺(jué)得業(yè)委會(huì)召開(kāi)這個(gè)會(huì)議 也是比較好的一種溝通形式摩擦出現(xiàn)了一些問(wèn)題也說(shuō)明了業(yè)委會(huì)在資金使用 

業(yè)主在知情權(quán)這方面還是需要探索 需要更加溝通

根據(jù)《2018年杭州物業(yè)業(yè)委會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》，景安社區(qū)已經(jīng)從2019年開(kāi)始對(duì)菊香苑小區(qū)的資金進(jìn)行了監(jiān)督，希望能夠通過(guò)社區(qū)的指導(dǎo)，由業(yè)委會(huì)滿足業(yè)主的需求。