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游泳卡里還有4000多元 游泳館卻突然倒閉了 他該如何維權(quán)?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2019-02-15

現(xiàn)如今,不少商家為了吸引顧客消費,往往會采用預存消費的模式,以各種優(yōu)惠吸引消費者辦理預存卡,為未來的消費性項目提前埋單。然而,對于預存卡消費終止的情況,往往沒有太大的約束,商家或是消費者提前退出時,容易引發(fā)糾紛。今天的當事人黃先生兩年前給自己的女兒辦理了一張游泳卡,可最近卻突然發(fā)現(xiàn),游泳館倒閉了。他手里就只剩一張VIP卡,他該如何維權(quán)呢?

 

當事人黃先生告訴記者,兩年前,他在位于福州愛琴海購物廣場內(nèi)的艾暢游嬰童游泳館,給當時一周多的女兒辦理了一張游泳卡,當時店員承諾,這張卡可以用到女兒五周歲。因為價格優(yōu)惠,黃先生沒有多想,就交了錢。

  

辦卡后的一年多時間里,黃先生幾乎每周都會帶著女兒來游泳。直到2018年年底,黃先生再次過來時卻發(fā)現(xiàn),一周前還正常營業(yè)的游泳館,突然之間就倒閉了。

艾暢游?遇見水?黃先生表示,這兩家游泳館實際上相隔不過幾百米的距離,原本是毫不相關(guān)的兩家店,艾暢游嬰童游泳館門店關(guān)閉后,似乎將辦卡的會員做了移交。

黃先生隨即拿著手上的這張貴賓卡,來到福州遇見水親子水育中心。

黃先生說,當時他在遇見水親子水育中心前臺的電腦上,查詢到卡內(nèi)的余額還有四千多元。店里的店員也同意刷卡消費,可當他第二次過來游泳時,工作人員卻表示,黃先生的這張卡已經(jīng)超期,無法繼續(xù)使用了。

讓黃先生無法接受的是,當初艾暢游嬰童游泳館的工作人員曾明確表示,這張游泳卡可以使用到孩子五周歲,記者在黃先生持有的游泳卡上看到,對于有效期,雙方有一份對應(yīng)的協(xié)議。可黃先生卻表示,辦卡時,艾暢游嬰童游泳館并沒有給他相應(yīng)的合同,他的手頭也沒有任何憑證。

對于卡內(nèi)的余額和使用期限問題,艾暢游嬰童游泳館方面是否能給黃先生一個解釋呢?根據(jù)游泳卡上的信息,黃先生撥通了預約電話。

針對這樣的情況,

今天《律師在現(xiàn)場》來幫忙的,

是謝興志律師。

根據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢的情況,公益律師認為,艾暢游嬰童游泳館登記的福州市倉山區(qū)艾暢游幼兒游泳館的經(jīng)營狀況并沒有出現(xiàn)異常,當事人黃先生需要先了解兩家游泳館之間的關(guān)系之后,再進行維權(quán)。

公益律師:

如果是所有的債權(quán)債務(wù)全部承接的話,你可以再去向這個遇見水,來主張你這個權(quán)益。如果他只是部分的,他的這個資產(chǎn),資產(chǎn)的話,把部分債務(wù)轉(zhuǎn)嫁到遇見水的身上,他也同意去接收,這一部分可以去找另外的(遇見水)公司。

而對于黃先生手頭沒有合同,游泳卡是否過期的問題,公益律師也提出了自己的看法。

公益律師:

你說是有期限,他說沒期限,從這塊角度來說,因為他是商家那邊他要提供這個相關(guān)的證據(jù)來證明,確實有說了這個事情。因為從法律上來說,讓你去證明不存在的東西,你也證明不了。

隨后,公益律師和記者陪同當事人黃先生,來到了同樣在愛琴海購物廣場的福州遇見水親子水育中心。前臺一名工作人員表示,黃先生的卡的確已經(jīng)無法使用。

經(jīng)過一番溝通,工作人員找來了門店主管郭女士。

福州遇見水愛琴海店主管郭琳:

艾暢游的會員,在有效期內(nèi),有兩百四十多個人的名單,然后這些名單我們對接過來,是可以在我們spa館使用的。是可以的,我們有針對這幾個,是可以的,但是在這個240幾個人之外的名單之內(nèi),那就是他們之前跟你們簽訂的合同,跟我們是沒有關(guān)系的。

郭主管表示,去年年底,福州遇見水親子水育中心的確對艾暢游嬰童游泳館進行過收購,但僅僅只負責對接部分會員,黃先生并不在范圍之內(nèi);此外,他們游泳卡的使用期限都是一年半的時間,黃先生手頭的這張卡也已經(jīng)超期。

福州遇見水愛琴海店主管郭琳:

如果您是在對接名單之內(nèi),然后您出現(xiàn)任何問題,然后在期限之內(nèi),我跟他比如說是退您款,然后我們承擔30%退款,然后他承擔70%,就是您不愿意對接過來了你不在我的名單內(nèi),所以我也沒有收到您任何的費用對接,然后也沒有辦法給你做任何的承諾。

對于此前可以繼續(xù)游泳的情況,郭主管認為,這屬于當時工作人員的失誤。經(jīng)過一番協(xié)商,這名負責人并沒有同意黃先生退卡或者繼續(xù)用卡的訴求。

律師解讀  

1艾暢游被遇見水收購,艾暢游公司是否有提前告知的義務(wù)?

根據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢到“福州市倉山區(qū)艾暢游幼兒游泳館”的相關(guān)信息,該泳游館的法律類型屬于個體工商戶。個體工商戶的收購不同于上市公司,所以在法律層面上,并沒有提前告知會員的義務(wù)。但我認為,在現(xiàn)在誠信為本的社會經(jīng)營環(huán)境下,應(yīng)該提前告知其他會員。

2既然艾暢游仍然在經(jīng)營,它只是把愛琴海的店面轉(zhuǎn)讓給了其他公司,如果黃先生不想再游泳了,那么,艾暢游是否應(yīng)該對黃先生的債務(wù)承擔清償責任?甚至艾暢游的股東有沒有連帶責任?

艾暢游應(yīng)當對黃先生的債務(wù)承擔清償責任。因為根據(jù)我國《合同法》的相關(guān)規(guī)定,當事人一方不履行合同約定,應(yīng)當承擔損害賠償?shù)冗`約責任,本案中艾暢游將愛琴海門店轉(zhuǎn)讓給其他公司,導致艾暢游無法提供合同約定的服務(wù),故黃先生有權(quán)解除合同,并要求其承擔違約責任。至于艾暢游的股東是否要承擔連帶責任,這取決于黃先生究竟是和誰簽訂《服務(wù)合同》。如果黃先生是和艾暢游幼兒游泳館簽訂合同的話,因為其法律形式是個體工商戶,則其經(jīng)營者(也就是大家理解的股東)應(yīng)以其全部個人的資產(chǎn)承擔無限連帶責任。如果是和艾暢游相關(guān)的有限公司簽訂合同的話,因為其法律形式是有限責任公司,公司僅以其的注冊資本來承擔有限責任,其股東除了以下兩種情況之外,是不需要承擔連帶責任。這兩種情況分別是,抽逃出資、未足額繳納注冊資本。

3遇上水這種針對部分會員的接收收購,合理嗎?

我認為,只接受部分會員的收購行為既不合理也不妥當。無論這家門店的收購方/經(jīng)營者/股東更換成誰,從會員的角度來看,會員只認可的是這一家門店給我提供相應(yīng)的服務(wù)。如果收購方只接收了部分會員,可以預想到的糾紛很大概率就會產(chǎn)生。所以收購方在作出收購決策時,應(yīng)當針對這一部分未被接收的會員做好相關(guān)預案,比如說是進行退費或者是提供其他的服務(wù)等等,這樣的收購行為才更加合理妥當。

TAGS:法制 | 新聞轉(zhuǎn)載:長沙社區(qū)通
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