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游泳卡里還有4000多元 游泳館卻突然倒閉了 他該如何維權(quán)?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2019-02-15

現(xiàn)如今,不少商家為了吸引顧客消費(fèi),往往會(huì)采用預(yù)存消費(fèi)的模式,以各種優(yōu)惠吸引消費(fèi)者辦理預(yù)存卡,為未來(lái)的消費(fèi)性項(xiàng)目提前埋單。然而,對(duì)于預(yù)存卡消費(fèi)終止的情況,往往沒(méi)有太大的約束,商家或是消費(fèi)者提前退出時(shí),容易引發(fā)糾紛。今天的當(dāng)事人黃先生兩年前給自己的女兒辦理了一張游泳卡,可最近卻突然發(fā)現(xiàn),游泳館倒閉了。他手里就只剩一張VIP卡,他該如何維權(quán)呢?

 

當(dāng)事人黃先生告訴記者,兩年前,他在位于福州愛(ài)琴海購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)的艾暢游嬰童游泳館,給當(dāng)時(shí)一周多的女兒辦理了一張游泳卡,當(dāng)時(shí)店員承諾,這張卡可以用到女兒五周歲。因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠,黃先生沒(méi)有多想,就交了錢(qián)。

  

辦卡后的一年多時(shí)間里,黃先生幾乎每周都會(huì)帶著女兒來(lái)游泳。直到2018年年底,黃先生再次過(guò)來(lái)時(shí)卻發(fā)現(xiàn),一周前還正常營(yíng)業(yè)的游泳館,突然之間就倒閉了。

艾暢游?遇見(jiàn)水?黃先生表示,這兩家游泳館實(shí)際上相隔不過(guò)幾百米的距離,原本是毫不相關(guān)的兩家店,艾暢游嬰童游泳館門(mén)店關(guān)閉后,似乎將辦卡的會(huì)員做了移交。

黃先生隨即拿著手上的這張貴賓卡,來(lái)到福州遇見(jiàn)水親子水育中心。

黃先生說(shuō),當(dāng)時(shí)他在遇見(jiàn)水親子水育中心前臺(tái)的電腦上,查詢到卡內(nèi)的余額還有四千多元。店里的店員也同意刷卡消費(fèi),可當(dāng)他第二次過(guò)來(lái)游泳時(shí),工作人員卻表示,黃先生的這張卡已經(jīng)超期,無(wú)法繼續(xù)使用了。

讓黃先生無(wú)法接受的是,當(dāng)初艾暢游嬰童游泳館的工作人員曾明確表示,這張游泳卡可以使用到孩子五周歲,記者在黃先生持有的游泳卡上看到,對(duì)于有效期,雙方有一份對(duì)應(yīng)的協(xié)議?牲S先生卻表示,辦卡時(shí),艾暢游嬰童游泳館并沒(méi)有給他相應(yīng)的合同,他的手頭也沒(méi)有任何憑證。

對(duì)于卡內(nèi)的余額和使用期限問(wèn)題,艾暢游嬰童游泳館方面是否能給黃先生一個(gè)解釋呢?根據(jù)游泳卡上的信息,黃先生撥通了預(yù)約電話。

針對(duì)這樣的情況,

今天《律師在現(xiàn)場(chǎng)》來(lái)幫忙的,

是謝興志律師。

根據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢的情況,公益律師認(rèn)為,艾暢游嬰童游泳館登記的福州市倉(cāng)山區(qū)艾暢游幼兒游泳館的經(jīng)營(yíng)狀況并沒(méi)有出現(xiàn)異常,當(dāng)事人黃先生需要先了解兩家游泳館之間的關(guān)系之后,再進(jìn)行維權(quán)。

公益律師:

如果是所有的債權(quán)債務(wù)全部承接的話,你可以再去向這個(gè)遇見(jiàn)水,來(lái)主張你這個(gè)權(quán)益。如果他只是部分的,他的這個(gè)資產(chǎn),資產(chǎn)的話,把部分債務(wù)轉(zhuǎn)嫁到遇見(jiàn)水的身上,他也同意去接收,這一部分可以去找另外的(遇見(jiàn)水)公司。

而對(duì)于黃先生手頭沒(méi)有合同,游泳卡是否過(guò)期的問(wèn)題,公益律師也提出了自己的看法。

公益律師:

你說(shuō)是有期限,他說(shuō)沒(méi)期限,從這塊角度來(lái)說(shuō),因?yàn)樗巧碳夷沁吽峁┻@個(gè)相關(guān)的證據(jù)來(lái)證明,確實(shí)有說(shuō)了這個(gè)事情。因?yàn)閺姆缮蟻?lái)說(shuō),讓你去證明不存在的東西,你也證明不了。

隨后,公益律師和記者陪同當(dāng)事人黃先生,來(lái)到了同樣在愛(ài)琴海購(gòu)物廣場(chǎng)的福州遇見(jiàn)水親子水育中心。前臺(tái)一名工作人員表示,黃先生的卡的確已經(jīng)無(wú)法使用。

經(jīng)過(guò)一番溝通,工作人員找來(lái)了門(mén)店主管郭女士。

福州遇見(jiàn)水愛(ài)琴海店主管郭琳:

艾暢游的會(huì)員,在有效期內(nèi),有兩百四十多個(gè)人的名單,然后這些名單我們對(duì)接過(guò)來(lái),是可以在我們spa館使用的。是可以的,我們有針對(duì)這幾個(gè),是可以的,但是在這個(gè)240幾個(gè)人之外的名單之內(nèi),那就是他們之前跟你們簽訂的合同,跟我們是沒(méi)有關(guān)系的。

郭主管表示,去年年底,福州遇見(jiàn)水親子水育中心的確對(duì)艾暢游嬰童游泳館進(jìn)行過(guò)收購(gòu),但僅僅只負(fù)責(zé)對(duì)接部分會(huì)員,黃先生并不在范圍之內(nèi);此外,他們游泳卡的使用期限都是一年半的時(shí)間,黃先生手頭的這張卡也已經(jīng)超期。

福州遇見(jiàn)水愛(ài)琴海店主管郭琳:

如果您是在對(duì)接名單之內(nèi),然后您出現(xiàn)任何問(wèn)題,然后在期限之內(nèi),我跟他比如說(shuō)是退您款,然后我們承擔(dān)30%退款,然后他承擔(dān)70%,就是您不愿意對(duì)接過(guò)來(lái)了你不在我的名單內(nèi),所以我也沒(méi)有收到您任何的費(fèi)用對(duì)接,然后也沒(méi)有辦法給你做任何的承諾。

對(duì)于此前可以繼續(xù)游泳的情況,郭主管認(rèn)為,這屬于當(dāng)時(shí)工作人員的失誤。經(jīng)過(guò)一番協(xié)商,這名負(fù)責(zé)人并沒(méi)有同意黃先生退卡或者繼續(xù)用卡的訴求。

律師解讀  

1艾暢游被遇見(jiàn)水收購(gòu),艾暢游公司是否有提前告知的義務(wù)?

根據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢到“福州市倉(cāng)山區(qū)艾暢游幼兒游泳館”的相關(guān)信息,該泳游館的法律類(lèi)型屬于個(gè)體工商戶。個(gè)體工商戶的收購(gòu)不同于上市公司,所以在法律層面上,并沒(méi)有提前告知會(huì)員的義務(wù)。但我認(rèn)為,在現(xiàn)在誠(chéng)信為本的社會(huì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,應(yīng)該提前告知其他會(huì)員。

2既然艾暢游仍然在經(jīng)營(yíng),它只是把愛(ài)琴海的店面轉(zhuǎn)讓給了其他公司,如果黃先生不想再游泳了,那么,艾暢游是否應(yīng)該對(duì)黃先生的債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任?甚至艾暢游的股東有沒(méi)有連帶責(zé)任?

艾暢游應(yīng)當(dāng)對(duì)黃先生的債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。因?yàn)楦鶕?jù)我國(guó)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償?shù)冗`約責(zé)任,本案中艾暢游將愛(ài)琴海門(mén)店轉(zhuǎn)讓給其他公司,導(dǎo)致艾暢游無(wú)法提供合同約定的服務(wù),故黃先生有權(quán)解除合同,并要求其承擔(dān)違約責(zé)任。至于艾暢游的股東是否要承擔(dān)連帶責(zé)任,這取決于黃先生究竟是和誰(shuí)簽訂《服務(wù)合同》。如果黃先生是和艾暢游幼兒游泳館簽訂合同的話,因?yàn)槠浞尚问绞莻(gè)體工商戶,則其經(jīng)營(yíng)者(也就是大家理解的股東)應(yīng)以其全部個(gè)人的資產(chǎn)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。如果是和艾暢游相關(guān)的有限公司簽訂合同的話,因?yàn)槠浞尚问绞怯邢挢?zé)任公司,公司僅以其的注冊(cè)資本來(lái)承擔(dān)有限責(zé)任,其股東除了以下兩種情況之外,是不需要承擔(dān)連帶責(zé)任。這兩種情況分別是,抽逃出資、未足額繳納注冊(cè)資本。

3遇上水這種針對(duì)部分會(huì)員的接收收購(gòu),合理嗎?

我認(rèn)為,只接受部分會(huì)員的收購(gòu)行為既不合理也不妥當(dāng)。無(wú)論這家門(mén)店的收購(gòu)方/經(jīng)營(yíng)者/股東更換成誰(shuí),從會(huì)員的角度來(lái)看,會(huì)員只認(rèn)可的是這一家門(mén)店給我提供相應(yīng)的服務(wù)。如果收購(gòu)方只接收了部分會(huì)員,可以預(yù)想到的糾紛很大概率就會(huì)產(chǎn)生。所以收購(gòu)方在作出收購(gòu)決策時(shí),應(yīng)當(dāng)針對(duì)這一部分未被接收的會(huì)員做好相關(guān)預(yù)案,比如說(shuō)是進(jìn)行退費(fèi)或者是提供其他的服務(wù)等等,這樣的收購(gòu)行為才更加合理妥當(dāng)。

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