廣東肇慶一大學生花千元網購的衣服竟是假貨 維權遭遇重重困難
近日，一名大學生聯(lián)系《民生007》欄目組，說他在某電商平臺上購買了一件衣服，收到貨時發(fā)現(xiàn)是假貨，找賣家和電商客服投訴卻得不到解決，詳情來看報道：
羅先生告訴記者，他在某電商平臺上購買了一件1000多元的皮衣，打算假期的時候與女朋友外出游玩時穿。
羅先生：
店鋪的名字是“太平洋品牌男裝折扣店”，但其實就是一個電商平臺的網店，同款皮衣的價格與旗艦店相比，便宜了1000多元。當我收到貨后發(fā)現(xiàn)，衣服沒有吊牌，還有一些小劃痕，店鋪宣傳衣服是綿羊皮，但實物卻是硬的人造皮。
羅先生希望能夠退貨處理，但是賣家卻以衣服沒有吊牌為由拒絕了羅先生的退款請求，羅先生申請電商平臺介入處理，但是卻遭到了賣家的威脅。
羅先生：
我已經按照電商平臺客服的要求提供證據，但提供了兩次都沒有成功，理由顯示“證據不足、不充分、不予支持”，而且錢也已經由電商平臺劃給賣家了。
為此，羅先生也都聯(lián)系過多個部門，但是都無辦法解決。
羅先生：
我去咨詢了好幾個律師，他們都說這個根本無法證明衣服到底是不是正品。后來我打電話給太平洋總代理的售后，他們就給我開了一個證明，說這件衣服不管是工藝還是品質都太差，不是“太平洋”這個牌子的衣服。我還去問了太平洋旗艦店的售后，他們說這件衣服是2016年的款式，已經停產，而且沒庫存。
網購有風險，
網購買到假貨可以怎樣維權？
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