天津市北辰區(qū)警方近日經(jīng)過(guò)大量工作，成功破獲系列網(wǎng)絡(luò)敲詐案件，兩名嫌疑人落網(wǎng)。

資料圖片，攝影：陳思成

孫先生在某知名電商平臺(tái)上主營(yíng)箱包類產(chǎn)品，信譽(yù)度一直不錯(cuò)。今年1月21日下午，一名平臺(tái)等級(jí)不高的買家咨詢一款售價(jià)118元的雙肩包，并與孫先生店鋪的客服進(jìn)行了溝通。在得知不能開(kāi)具發(fā)票后，買家連下兩單，購(gòu)買了兩個(gè)黑色雙肩包。一小時(shí)后，商品尚未寄出，孫先生的店鋪突然收到了兩則投訴信息。購(gòu)買黑色雙肩包的那名顧客向平臺(tái)發(fā)起投訴，稱孫先生的店鋪“違背承諾”，不能開(kāi)發(fā)票，并將聊天記錄截圖進(jìn)行舉證。

根據(jù)電商平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，賣家不得拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發(fā)票。一旦買家投訴成功，賣家店鋪經(jīng)營(yíng)將會(huì)受到很大影響。孫先生立即與買家聯(lián)系，可是對(duì)方并沒(méi)有回應(yīng)。孫先生按照收貨信息上的手機(jī)號(hào)撥打，對(duì)方一直關(guān)機(jī)，所留的收貨地址也是無(wú)效地址。孫先生隨后給買家留言，表示現(xiàn)在可以開(kāi)發(fā)票了，詢問(wèn)是否還需要這個(gè)訂單。可是，對(duì)方依然沒(méi)有回應(yīng)。次日，孫先生收到買家的留言，并打通了電話。買家說(shuō)：“你知道處罰規(guī)定吧？1600，我就撤銷……”此時(shí)孫先生才明白買家討要發(fā)票的真正目的。無(wú)奈之下，孫先生只能妥協(xié)，經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，最終同意給買家500元。孫先生把錢轉(zhuǎn)到買家的微信賬戶后，投訴被撤銷了。

今年以來(lái)，在該電商平臺(tái)上，已先后有多名賣家遭遇過(guò)和孫先生相似的“發(fā)票投訴”事件。有一些賣家寧可罰款扣分，也不愿意向不法分子低頭妥協(xié)，他們將被敲詐的情況反饋給了電商平臺(tái)。經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)匯總，平臺(tái)工作人員發(fā)現(xiàn)，頻繁投訴并向賣家索要錢財(cái)?shù)目梢伞百I家”來(lái)自天津，于是將此情況告知天津警方。

公安北辰分局接市公安局轉(zhuǎn)來(lái)線索，鄭娜（女，化名，35歲）與居住在天津市北辰區(qū)的弟弟鄭封（男，化名，30歲）有敲詐嫌疑。公安北辰分局打擊犯罪偵查支隊(duì)二大隊(duì)在天穆派出所、偵查四大隊(duì)、網(wǎng)安支隊(duì)的配合下，經(jīng)過(guò)大量工作查明，兩名嫌疑人注冊(cè)不同電商賬號(hào)后，使用聊天軟件與多家店鋪交流。遇到回復(fù)“不開(kāi)發(fā)票”的客服，他們就立即截圖并從該店鋪購(gòu)買商品，對(duì)賣家進(jìn)行投訴，進(jìn)而實(shí)施敲詐。北辰警方于4月20日分別在紅橋區(qū)、北辰區(qū)將兩名嫌疑人抓捕歸案。

經(jīng)審訊得知，在此系列案件中，這對(duì)姐弟分工協(xié)作，一人負(fù)責(zé)尋找“獵物”，另一人負(fù)責(zé)投訴后與客服溝通實(shí)施敲詐，最后經(jīng)協(xié)商，賣家大多會(huì)通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬給嫌疑人300元至1600元不等。敲詐所得贓款兩人均分。二人自2017年底至今共作案700余起，敲詐金額30萬(wàn)元以上。其中僅在鄭封的手機(jī)里，民警就發(fā)現(xiàn)有100多個(gè)店鋪“不開(kāi)發(fā)票”的聊天截圖。目前，兩名嫌疑人因涉嫌敲詐勒索已被北辰警方依法刑事拘留，案件仍在進(jìn)一步審理中。