天津市北辰區(qū)警方近日經過大量工作，成功破獲系列網絡敲詐案件，兩名嫌疑人落網。

資料圖片，攝影：陳思成

孫先生在某知名電商平臺上主營箱包類產品，信譽度一直不錯。今年1月21日下午，一名平臺等級不高的買家咨詢一款售價118元的雙肩包，并與孫先生店鋪的客服進行了溝通。在得知不能開具發(fā)票后，買家連下兩單，購買了兩個黑色雙肩包。一小時后，商品尚未寄出，孫先生的店鋪突然收到了兩則投訴信息。購買黑色雙肩包的那名顧客向平臺發(fā)起投訴，稱孫先生的店鋪“違背承諾”，不能開發(fā)票，并將聊天記錄截圖進行舉證。

根據電商平臺的相關規(guī)定，賣家不得拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發(fā)票。一旦買家投訴成功，賣家店鋪經營將會受到很大影響。孫先生立即與買家聯系，可是對方并沒有回應。孫先生按照收貨信息上的手機號撥打，對方一直關機，所留的收貨地址也是無效地址。孫先生隨后給買家留言，表示現在可以開發(fā)票了，詢問是否還需要這個訂單�？墒�，對方依然沒有回應。次日，孫先生收到買家的留言，并打通了電話。買家說：“你知道處罰規(guī)定吧？1600，我就撤銷……”此時孫先生才明白買家討要發(fā)票的真正目的。無奈之下，孫先生只能妥協(xié)，經過討價還價，最終同意給買家500元。孫先生把錢轉到買家的微信賬戶后，投訴被撤銷了。

今年以來，在該電商平臺上，已先后有多名賣家遭遇過和孫先生相似的“發(fā)票投訴”事件。有一些賣家寧可罰款扣分，也不愿意向不法分子低頭妥協(xié)，他們將被敲詐的情況反饋給了電商平臺。經過大數據匯總，平臺工作人員發(fā)現，頻繁投訴并向賣家索要錢財的可疑“買家”來自天津，于是將此情況告知天津警方。

公安北辰分局接市公安局轉來線索，鄭娜（女，化名，35歲）與居住在天津市北辰區(qū)的弟弟鄭封（男，化名，30歲）有敲詐嫌疑。公安北辰分局打擊犯罪偵查支隊二大隊在天穆派出所、偵查四大隊、網安支隊的配合下，經過大量工作查明，兩名嫌疑人注冊不同電商賬號后，使用聊天軟件與多家店鋪交流。遇到回復“不開發(fā)票”的客服，他們就立即截圖并從該店鋪購買商品，對賣家進行投訴，進而實施敲詐。北辰警方于4月20日分別在紅橋區(qū)、北辰區(qū)將兩名嫌疑人抓捕歸案。

經審訊得知，在此系列案件中，這對姐弟分工協(xié)作，一人負責尋找“獵物”，另一人負責投訴后與客服溝通實施敲詐，最后經協(xié)商，賣家大多會通過微信轉賬給嫌疑人300元至1600元不等。敲詐所得贓款兩人均分。二人自2017年底至今共作案700余起，敲詐金額30萬元以上。其中僅在鄭封的手機里，民警就發(fā)現有100多個店鋪“不開發(fā)票”的聊天截圖。目前，兩名嫌疑人因涉嫌敲詐勒索已被北辰警方依法刑事拘留，案件仍在進一步審理中。