幾天,雙鴨山一位市民買了一張機票,幾百元的票價,她卻多花了一萬。
劉月然(化名)通過飛豬平臺,
訂了一張佳木斯到大連的機票。
由于個人原因,
她把登機日期由9月12日
改簽到了9月17日。
9月16日下午,
也就是飛機起飛前一天,
劉月然收到了一條短信。
短信告知我,我訂的這個航班已經(jīng)取消了,讓我跟這個電話(號碼)聯(lián)系。
短信中標注“海南航空”,內(nèi)容顯示“您預訂的佳木斯到大連HU7060因出現(xiàn)故障已被取消,為了不耽誤行程,請聯(lián)系一個手機號碼辦理。”。劉月然給短信內(nèi)容中提供的號碼打去電話詢問情況。
讓我提供卡號,然后他給我往這個卡里轉(zhuǎn)錢,退我票錢。
因為對方能詳細說出劉月然的身份信息和她乘坐航班的信息,劉月然也就沒多想,把銀行卡號告訴了對方。
提供(卡號)之后我的手機就收到四條短信,來自酷寶支付的四條短信,這幾條短信都是驗證碼。
緊接著,對方又讓劉月然把驗證碼提供一下。劉月然剛告訴完對方兩個驗證碼,手機又收到了兩條“惠鑫達志”完成消費交易的短信。
我的手機里面有兩筆錢,每筆是五千,兩筆(一共)是一萬,都轉(zhuǎn)到了惠鑫達志這個地方。然后我就問他,我說為什么你給我返的錢沒回來,反而我的錢轉(zhuǎn)走了。他說這個是虛擬消費,一會兒我給你轉(zhuǎn)回來。
聽到這樣的解釋,劉月然覺得事有蹊蹺,頓時提高了警覺,剩下兩個驗證碼沒再給對方。放下電話之后,說好的退款和被支付的一萬塊錢遲遲沒到賬,劉月然又給對方打了過去,可是對方已經(jīng)停機了。
這時,劉月然意識到可能被騙了,她聯(lián)系了海南航空的客服,詢問9月17日佳木斯飛大連的HU7060航班取沒取消。
目前顯示這個航班是正常的,訂票渠道也是非常廣泛的,像那種官網(wǎng)、第三方平臺,我們這邊絕對不會泄露您的個人信息的,建議您這種情況下報警處理,如果有需要我們這邊協(xié)助您處理的,我們這邊都會協(xié)助您的。
航班正常,航空公司說沒泄露劉月然的個人信息,誰還能掌握這么詳細的個人資料和航班信息呢?劉月然又聯(lián)系了訂票的飛豬平臺。
確實很抱歉,給您帶來不便了女士,您的信息這一塊呢,就是在平臺訂完票之后,因為這個需要出票嘛,這個信息也會同步到航空公司和航信系統(tǒng),就是說無法確定是哪個環(huán)節(jié)泄露的。我們也一直和航空公司還有航信合作,一直在排查這個原因,現(xiàn)在還在處理當中女士。
目前,劉月然已經(jīng)把情況反映給了警方。同時她想提醒更多人,不要重蹈覆轍。
我就想告知大家,以后在第三方平臺上,買機票的時候,一定要注意。不要相信短信(提示),一定要跟航空公司聯(lián)系,看看機票是否改簽,是否是取消等等。
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