幾天,雙鴨山一位市民買了一張機(jī)票,幾百元的票價(jià),她卻多花了一萬(wàn)。
劉月然(化名)通過(guò)飛豬平臺(tái),
訂了一張佳木斯到大連的機(jī)票。
由于個(gè)人原因,
她把登機(jī)日期由9月12日
改簽到了9月17日。
9月16日下午,
也就是飛機(jī)起飛前一天,
劉月然收到了一條短信。
短信告知我,我訂的這個(gè)航班已經(jīng)取消了,讓我跟這個(gè)電話(號(hào)碼)聯(lián)系。
短信中標(biāo)注“海南航空”,內(nèi)容顯示“您預(yù)訂的佳木斯到大連HU7060因出現(xiàn)故障已被取消,為了不耽誤行程,請(qǐng)聯(lián)系一個(gè)手機(jī)號(hào)碼辦理。”。劉月然給短信內(nèi)容中提供的號(hào)碼打去電話詢問(wèn)情況。
讓我提供卡號(hào),然后他給我往這個(gè)卡里轉(zhuǎn)錢,退我票錢。
因?yàn)閷?duì)方能詳細(xì)說(shuō)出劉月然的身份信息和她乘坐航班的信息,劉月然也就沒(méi)多想,把銀行卡號(hào)告訴了對(duì)方。
提供(卡號(hào))之后我的手機(jī)就收到四條短信,來(lái)自酷寶支付的四條短信,這幾條短信都是驗(yàn)證碼。
緊接著,對(duì)方又讓劉月然把驗(yàn)證碼提供一下。劉月然剛告訴完對(duì)方兩個(gè)驗(yàn)證碼,手機(jī)又收到了兩條“惠鑫達(dá)志”完成消費(fèi)交易的短信。
我的手機(jī)里面有兩筆錢,每筆是五千,兩筆(一共)是一萬(wàn),都轉(zhuǎn)到了惠鑫達(dá)志這個(gè)地方。然后我就問(wèn)他,我說(shuō)為什么你給我返的錢沒(méi)回來(lái),反而我的錢轉(zhuǎn)走了。他說(shuō)這個(gè)是虛擬消費(fèi),一會(huì)兒我給你轉(zhuǎn)回來(lái)。
聽(tīng)到這樣的解釋,劉月然覺(jué)得事有蹊蹺,頓時(shí)提高了警覺(jué),剩下兩個(gè)驗(yàn)證碼沒(méi)再給對(duì)方。放下電話之后,說(shuō)好的退款和被支付的一萬(wàn)塊錢遲遲沒(méi)到賬,劉月然又給對(duì)方打了過(guò)去,可是對(duì)方已經(jīng)停機(jī)了。
這時(shí),劉月然意識(shí)到可能被騙了,她聯(lián)系了海南航空的客服,詢問(wèn)9月17日佳木斯飛大連的HU7060航班取沒(méi)取消。
目前顯示這個(gè)航班是正常的,訂票渠道也是非常廣泛的,像那種官網(wǎng)、第三方平臺(tái),我們這邊絕對(duì)不會(huì)泄露您的個(gè)人信息的,建議您這種情況下報(bào)警處理,如果有需要我們這邊協(xié)助您處理的,我們這邊都會(huì)協(xié)助您的。
航班正常,航空公司說(shuō)沒(méi)泄露劉月然的個(gè)人信息,誰(shuí)還能掌握這么詳細(xì)的個(gè)人資料和航班信息呢?劉月然又聯(lián)系了訂票的飛豬平臺(tái)。
確實(shí)很抱歉,給您帶來(lái)不便了女士,您的信息這一塊呢,就是在平臺(tái)訂完票之后,因?yàn)檫@個(gè)需要出票嘛,這個(gè)信息也會(huì)同步到航空公司和航信系統(tǒng),就是說(shuō)無(wú)法確定是哪個(gè)環(huán)節(jié)泄露的。我們也一直和航空公司還有航信合作,一直在排查這個(gè)原因,現(xiàn)在還在處理當(dāng)中女士。
目前,劉月然已經(jīng)把情況反映給了警方。同時(shí)她想提醒更多人,不要重蹈覆轍。
我就想告知大家,以后在第三方平臺(tái)上,買機(jī)票的時(shí)候,一定要注意。不要相信短信(提示),一定要跟航空公司聯(lián)系,看看機(jī)票是否改簽,是否是取消等等。
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