據(jù)悉，贛州公交公司要求每名司機入職后都要接受上崗培訓(xùn)，要求做到“打不還手、罵不還口”。而對于受了委屈的司機，公司專門設(shè)置了“委屈獎”。設(shè)置“委屈獎”，釋放的是人性的關(guān)懷，至少能讓司機在事后得到一定的安慰，感受到一絲關(guān)愛和溫暖，但要從根本上保障公共交通安全，僅僅有“委屈獎”是遠遠不夠的，還必須加強對公交司機的多方位保護，加大對干擾公交司機駕駛行為的懲處力度，并對造成嚴重后果的追究刑責(zé)，同時提升市民的文明素質(zhì)，各方配合、多管齊下，共同維護安全和諧的公共交通秩序。