現(xiàn)在很多咖啡廳

都會(huì)養(yǎng)一些萌寵

來店里消費(fèi)的客人

可以跟這些可愛的小寵物

進(jìn)行互動(dòng)

如果商家管理得當(dāng)

倒也是一樁好事

可是如果一旦客人被寵物抓傷

麻煩也隨之而來

這不前幾天

廣州花都女生小李就遭遇了

這樣的鬧心事

上周六（23日）晚上7點(diǎn)多，廣州花都某高校大二女生小李和同伴來到了一家名叫“萌寵咖啡屋”的咖啡廳。

小李花了20塊錢，在店里購(gòu)買了貓糧準(zhǔn)備喂貓。小李說，當(dāng)時(shí)很多貓都圍了過來，她還沒有觸碰到貓，誰(shuí)知一只貓突然跳起來，把小李的右小腿抓出了兩條血淋淋的傷口。

（抓傷小李的貓）

小李立即找到了店員說明情況，小李說店員告訴她，店里的貓都注射過疫苗，所以即使被抓傷也問題不大。隨后，店員用免洗洗手液為小李的傷口進(jìn)行了消毒。

回到學(xué)校后

小李越想越不放心

當(dāng)晚她便來到醫(yī)院注射了狂犬疫苗

花費(fèi)了1200多元醫(yī)藥費(fèi)

隨后，小李聯(lián)系了咖啡廳的負(fù)責(zé)人，要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。而負(fù)責(zé)人則表示，他們店內(nèi)寫有進(jìn)店須知，上面寫著“貓已注射疫苗，不慎被抓傷、咬傷，本店概不負(fù)責(zé)，介意者謝絕光顧�！�

一線記者從小李與咖啡廳負(fù)責(zé)人的微信聊天記錄看到，負(fù)責(zé)人承認(rèn)他們工作有疏忽，店員沒有檢查好每個(gè)貓咪的指甲，也沒有及時(shí)提醒每位顧客看進(jìn)門須知，并承諾可以負(fù)擔(dān)一半的疫苗費(fèi)用。

誰(shuí)知，當(dāng)小李將1200多元的就醫(yī)收費(fèi)單據(jù)發(fā)給對(duì)方后，對(duì)方立刻變了臉。店家表示，之前帶其他被抓傷的客人去防疫站打疫苗，費(fèi)用只有400多元，他們只能負(fù)擔(dān)防疫站基本疫苗費(fèi)用的一半。

最終，雙方仍然無(wú)法就賠償金額達(dá)成一致。小李表示，會(huì)繼續(xù)向有關(guān)部門投訴。

對(duì)此，律師表示，雖然店方有免責(zé)聲明，免除了商家的責(zé)任，但卻限制了消費(fèi)者的權(quán)益。根據(jù)《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，這種告示屬于無(wú)效條款。如果發(fā)生動(dòng)物傷人事件，應(yīng)該按照《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，由動(dòng)物飼養(yǎng)人或管理人對(duì)傷者承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)于金額無(wú)法協(xié)商一致的話，也可以通過法律途徑去解決。

律師建議，寵物咖啡廳的經(jīng)營(yíng)模式是以貓狗作為賣點(diǎn)，但同時(shí)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)者可以通過購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)的方式，降低風(fēng)險(xiǎn)。若發(fā)生意外事件，部分或全部費(fèi)用也可由保險(xiǎn)公司來理賠。