經(jīng)查，4月9日16時(shí)許，該小區(qū)一女性住戶梁某紅來到小區(qū)內(nèi)的快遞站點(diǎn)領(lǐng)取包裹時(shí)，拒絕了快遞站點(diǎn)工作人員要求其核對包裹歸屬的要求，將位于柜臺上不屬于自己的一個(gè)包裹拿走。4月10日上午，該包裹屬主來到該快遞站點(diǎn)查詢包裹去向時(shí)，快遞站點(diǎn)工作人員查詢到此包裹是被梁某紅拿走了。當(dāng)天下午梁某紅又來該快遞站點(diǎn)領(lǐng)取其它包裹時(shí)，快遞站點(diǎn)工作人員要求其歸還拿錯(cuò)的包裹，但其拒不承認(rèn)并拒絕返還。