近日，廣東東莞塘廈的一名小學(xué)生在一個(gè)月內(nèi)刷掉了父母4萬(wàn)塊的血汗錢(qián)，全部用于打賞主播。小孩子未經(jīng)家長(zhǎng)同意進(jìn)行的“打賞”可以退回來(lái)嗎？對(duì)此，最高人民法院近日出臺(tái)了明確的指導(dǎo)意見(jiàn)。

事情要從4月29日說(shuō)起，當(dāng)天穆女士的朋友給自己打了一筆錢(qián)，可當(dāng)她進(jìn)行銀行查賬時(shí)卻突然發(fā)現(xiàn)，賬戶上的金額竟然少了4萬(wàn)多元。穆女士這才想起來(lái)，早在兩個(gè)月前，她給10歲大的女兒買(mǎi)了一臺(tái)平板電腦用于上網(wǎng)課，當(dāng)中綁定了自己的微信號(hào)，而女兒知道支付密碼。

回家一問(wèn)，女兒才承認(rèn)，從4月初開(kāi)始，她就在直播軟件上充錢(qián)打賞主播。

通過(guò)小藝自行注冊(cè)的直播軟件賬號(hào)交易記錄顯示，在短短一個(gè)月內(nèi)，她共支出打賞給主播4萬(wàn)多塊錢(qián)。

穆女士嘗試向涉事主播和平臺(tái)追回打賞的錢(qián)，但涉事主播先是改了名，后又將其拉黑，穆女士后來(lái)也按平臺(tái)的指引，提交了相關(guān)證明資料進(jìn)行申訴。

一線記者在涉事的直播平臺(tái)及其他幾個(gè)知名的平臺(tái)上看到，軟件內(nèi)都設(shè)有青少年保護(hù)模式，家長(zhǎng)可提前通過(guò)設(shè)置密碼，設(shè)定孩子看直播的時(shí)長(zhǎng)或時(shí)間段，甚至可以禁止打賞行為。

隨后，記者將情況反映給平臺(tái)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示將安排專(zhuān)人進(jìn)一步跟進(jìn)核實(shí)。

直播平臺(tái)負(fù)責(zé)人：

如果未成年人的確

在沒(méi)有監(jiān)管的情況下打賞的

我們這邊肯定是會(huì)退款的

日前，最高人民法院發(fā)布相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)稱(chēng)，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式，支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，法院應(yīng)予以支持。

針對(duì)監(jiān)護(hù)人舉證難的問(wèn)題，律師建議監(jiān)護(hù)人可收集相關(guān)證據(jù)，如證明未成年人在實(shí)施打賞行為時(shí)周邊所拍到的監(jiān)控，或者監(jiān)護(hù)人在此時(shí)并沒(méi)有使用手機(jī)。此外，監(jiān)護(hù)人應(yīng)第一時(shí)間向平臺(tái)方進(jìn)行反饋，提供相關(guān)聊天和付款記錄，爭(zhēng)取時(shí)間性和可信度。

此外，有心理專(zhuān)家表示，未成年人在打賞主播時(shí)會(huì)獲得歸屬感和滿足感，這也折射出在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，父母陪伴的缺失。