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陶女士：“她怎么會欠貸，她在星巴克工作，爸媽都在工作，不買房不買車，用不著貸款的。” 

陶女士說，她們去銀行查詢之后，發(fā)現(xiàn)今年4月14號，外甥女小許分別在兩家銀行各貸款了四萬多，總共加起來是九萬四千五，其中還包含了五千多的服務費。

陶女士：“（在哪里辦的）頂呱呱公司，名都大廈七樓，反正他們給她辦的，頂呱呱公司人跟我說，他們中間收服務費，至少你要問她貸款什么用�！�

陶女士提供了了外甥女的殘疾人證，以及街道開具的智力殘疾三級的證明。

陶女士所說的這家頂呱呱企業(yè)管理有限公司位于杭州上城區(qū)名都商務大廈，負責業(yè)務的萬經(jīng)理表示，之前陶女士她們已經(jīng)來過公司，公司這邊也查過，小許確實有九萬多的貸款。

杭州頂呱呱企業(yè)管理有限公司 萬經(jīng)理：“我這個貸款代辦的話，我們當時給她辦的都是，銀行正規(guī)的貸款，審核是銀行審核，放款是銀行放款，貸款合同都是銀行有，我們是沒有貸款合同的。”

萬經(jīng)理說，當時小許和公司簽訂的貸款居間服務合同中，小許計劃申請貸款的額度是二十萬，但實際上銀行最終放款是九萬多。

杭州頂呱呱企業(yè)管理有限公司 萬經(jīng)理：“在辦理的過程當中，她沒有告訴我們，她本人有什么問題，就包括現(xiàn)在坐在這個地方，你也看不出來，她真的有什么問題，因為當時不是我辦理的業(yè)務，是我們離職員工辦理的業(yè)務 （如果當時辦理貸款的時候，知道她有智力殘疾的話會給她辦嗎）正常情況下，我們是不會辦的，因為這個受國家保護的�！�

在陶女士拉的銀行流水上，4月14號，有一筆四萬多的錢款，通過支付寶轉入了小許的賬戶。

之后，這筆錢又被通過支付寶轉給了一個姓鄔的人，據(jù)小許說，這是她的一個朋友。

陶女士的外甥女 小許：“（你為什么要把錢轉給他）是他叫我轉的 （這個錢他有沒有還給你）沒有，他始終都沒還�！� 

現(xiàn)場經(jīng)過溝通，公司方面表示，當時給小許辦理貸款的時候的確存在工作上的疏忽，他們可以退還兩千塊錢的服務費。至于向小許借錢的鄔某，小許和家人已經(jīng)向屬地派出所報案。