前不久,今年54歲的江女士
在一家知名婚戀網站相親,
想要尋找一名“暖男”相伴。
結果非但沒牽來姻緣,
差點還損失了上萬元!
江女士離異多年
網上相親希望能找個伴
今年54歲的江女士告訴記者,她家住福州,多年前離異。隨著年齡的增長,再加上女兒長期不在身邊,她就希望能找到一個噓寒問暖的貼心人,陪伴自己。
于是在前些天,
她在一家名為某緣的婚戀網站上
登記了有意相親的信息。
江女士說,
起初她先在這家婚戀網站上
和一些男士進行了初步交流。
婚戀公司主動來電
希望江女士能成為付費會員
在11月11日這天,
江女士接到了一位楊老師的電話,
對方要求她到公司內詳談。
按照江女士的說法,
在這家婚戀公司內,
有五六個人圍著她介紹相關的情況,
希望江女士能成為他們公司的付費會員,
享受他們公司專屬的服務。
但在幾位工作人員的介紹下,
江女士還是心動了,
想先體驗一下5萬元檔次的專屬服務。
最終,江女士先交了1萬元,
并在手機上簽了一份合同。
按照江女士的想法,
她是想先體驗一下相應的服務,
滿意后再交尾款4萬元。
需補齊4萬元才能提供服務
否則1萬元不退
結果第二天,還在期待婚戀公司
能提供專屬服務的江女士,
又接到了楊老師的電話,
這通電話,讓她大吃一驚。
楊老師表示需交足5萬元費用,
公司才能提供服務。
此時,
江女士拿出合同一看,傻眼了。
原本她和對方口頭交流的服務期限
也從一年縮短到了半年時間,
預交金1萬元,也變成了定金,
并且她必須在11月12日前補齊,
逾期不補,合同終止,已收款項不退。
按照江女士的說法,
這份合同一共有4頁,
當時是在手機上簽的,
由于忙于付款,
又忙于與其他工作人員交流,
所以她就直接簽名了,
并沒有對合同的內容進行核對。
等江女士找到這家公司協商時,
被告知按合同約定,
江女士一定要補齊4萬元,
他們公司才能為其開啟
婚姻介紹服務或增值服務。
江女士:懷疑被“套路”
記者介入協調
婚戀公司的做法這讓江女士無法接受,
她第一時間向12315進行了投訴。
在等待消費者委員會協調處理的過程中,
江女士同時也向我們欄目進行了反映。
為了了解情況,記者隨后
陪同江女士找到了這家婚戀公司,
一名工作人員接待了我們。
記者現場提出質疑,
婚戀公司的員工在給消費者
推銷介紹時和合同內容并不相符,
是否有誤導的嫌疑,
而公司方面未給出回應。
交流過程中,
江女士提出退款的訴求。
工作人員表示會將情況匯報給公司,
愿意和江女士協商。
當天下午,江女士打電話表示,
公司已經將1萬元錢退還給她了,
雙方的合同也取消了。
購買服務時切勿沖動消費
對于此事,記者也在
福州12345便民網上進行了查詢,
輸入“婚戀”“相親”等字眼后,
跳出了不少與江女士經歷類似的投訴。
不少投訴者都表示,
為了能早日脫單,
他們付費數千元、甚至是數萬元,
成為一些婚姻介紹所的VIP會員,
結果這些婚戀介紹所一收費就變臉,
提供給自己匹配的會員人數卻寥寥無幾。
而對于投訴者來說,
想要退費,卻是困難重重。
在此,幫幫團也提醒大家,
在購買服務時要先了解清楚
商家資質和消費者評價,切勿沖動消費。
同時,不要輕信業(yè)務人員的口頭承諾,
付款前一定要仔細查看合同,
合同約定不明的條款,
以補充協議的形式加以明確,
必要時,將業(yè)務人員的口頭承諾
添加到補充協議中。
最后,
也要給廣大單身人士提個醒,
找對象這事還是要靠緣分,
切不可急功近利哦~
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