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前不久,今年54歲的江女士
在一家知名婚戀網(wǎng)站相親,
想要尋找一名“暖男”相伴。
結(jié)果非但沒(méi)牽來(lái)姻緣,
差點(diǎn)還損失了上萬(wàn)元!
江女士離異多年
網(wǎng)上相親希望能找個(gè)伴
今年54歲的江女士告訴記者,她家住福州,多年前離異。隨著年齡的增長(zhǎng),再加上女兒長(zhǎng)期不在身邊,她就希望能找到一個(gè)噓寒問(wèn)暖的貼心人,陪伴自己。
于是在前些天,
她在一家名為某緣的婚戀網(wǎng)站上
登記了有意相親的信息。
江女士說(shuō),
起初她先在這家婚戀網(wǎng)站上
和一些男士進(jìn)行了初步交流。
婚戀公司主動(dòng)來(lái)電
希望江女士能成為付費(fèi)會(huì)員
在11月11日這天,
江女士接到了一位楊老師的電話,
對(duì)方要求她到公司內(nèi)詳談。
按照江女士的說(shuō)法,
在這家婚戀公司內(nèi),
有五六個(gè)人圍著她介紹相關(guān)的情況,
希望江女士能成為他們公司的付費(fèi)會(huì)員,
享受他們公司專屬的服務(wù)。
但在幾位工作人員的介紹下,
江女士還是心動(dòng)了,
想先體驗(yàn)一下5萬(wàn)元檔次的專屬服務(wù)。
最終,江女士先交了1萬(wàn)元,
并在手機(jī)上簽了一份合同。
按照江女士的想法,
她是想先體驗(yàn)一下相應(yīng)的服務(wù),
滿意后再交尾款4萬(wàn)元。
需補(bǔ)齊4萬(wàn)元才能提供服務(wù)
否則1萬(wàn)元不退
結(jié)果第二天,還在期待婚戀公司
能提供專屬服務(wù)的江女士,
又接到了楊老師的電話,
這通電話,讓她大吃一驚。
楊老師表示需交足5萬(wàn)元費(fèi)用,
公司才能提供服務(wù)。
此時(shí),
江女士拿出合同一看,傻眼了。
原本她和對(duì)方口頭交流的服務(wù)期限
也從一年縮短到了半年時(shí)間,
預(yù)交金1萬(wàn)元,也變成了定金,
并且她必須在11月12日前補(bǔ)齊,
逾期不補(bǔ),合同終止,已收款項(xiàng)不退。
按照江女士的說(shuō)法,
這份合同一共有4頁(yè),
當(dāng)時(shí)是在手機(jī)上簽的,
由于忙于付款,
又忙于與其他工作人員交流,
所以她就直接簽名了,
并沒(méi)有對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。
等江女士找到這家公司協(xié)商時(shí),
被告知按合同約定,
江女士一定要補(bǔ)齊4萬(wàn)元,
他們公司才能為其開(kāi)啟
婚姻介紹服務(wù)或增值服務(wù)。
江女士:懷疑被“套路”
記者介入?yún)f(xié)調(diào)
婚戀公司的做法這讓江女士無(wú)法接受,
她第一時(shí)間向12315進(jìn)行了投訴。
在等待消費(fèi)者委員會(huì)協(xié)調(diào)處理的過(guò)程中,
江女士同時(shí)也向我們欄目進(jìn)行了反映。
為了了解情況,記者隨后
陪同江女士找到了這家婚戀公司,
一名工作人員接待了我們。
記者現(xiàn)場(chǎng)提出質(zhì)疑,
婚戀公司的員工在給消費(fèi)者
推銷介紹時(shí)和合同內(nèi)容并不相符,
是否有誤導(dǎo)的嫌疑,
而公司方面未給出回應(yīng)。
交流過(guò)程中,
江女士提出退款的訴求。
工作人員表示會(huì)將情況匯報(bào)給公司,
愿意和江女士協(xié)商。
當(dāng)天下午,江女士打電話表示,
公司已經(jīng)將1萬(wàn)元錢(qián)退還給她了,
雙方的合同也取消了。
購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)切勿沖動(dòng)消費(fèi)
對(duì)于此事,記者也在
福州12345便民網(wǎng)上進(jìn)行了查詢,
輸入“婚戀”“相親”等字眼后,
跳出了不少與江女士經(jīng)歷類似的投訴。
不少投訴者都表示,
為了能早日脫單,
他們付費(fèi)數(shù)千元、甚至是數(shù)萬(wàn)元,
成為一些婚姻介紹所的VIP會(huì)員,
結(jié)果這些婚戀介紹所一收費(fèi)就變臉,
提供給自己匹配的會(huì)員人數(shù)卻寥寥無(wú)幾。
而對(duì)于投訴者來(lái)說(shuō),
想要退費(fèi),卻是困難重重。
在此,幫幫團(tuán)也提醒大家,
在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)要先了解清楚
商家資質(zhì)和消費(fèi)者評(píng)價(jià),切勿沖動(dòng)消費(fèi)。
同時(shí),不要輕信業(yè)務(wù)人員的口頭承諾,
付款前一定要仔細(xì)查看合同,
合同約定不明的條款,
以補(bǔ)充協(xié)議的形式加以明確,
必要時(shí),將業(yè)務(wù)人員的口頭承諾
添加到補(bǔ)充協(xié)議中。
最后,
也要給廣大單身人士提個(gè)醒,
找對(duì)象這事還是要靠緣分,
切不可急功近利哦~
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