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杭州城西銀泰樂高旗艦店的監(jiān)控錄像顯示，當(dāng)時(shí)小女孩旁邊的空地上，掉了一個(gè)樂高玩具，葉女士的兒子走過去撿起來玩，之后兩個(gè)孩子就在同一張桌子上一起玩了一陣，后來小女孩要搶葉女生兒子手中的玩具。

葉女士：“她媽媽就覺得我兒子搶了她女兒的玩具，她女兒要來搶，我兒子不肯給，她要來搶，我兒子手這樣一揮，就打到她的臉了，那小孩子可能哭了，她媽媽二話沒說就啪地一下，很重地打我兒子手了（那當(dāng)時(shí)兩個(gè)小朋友搶的玩具是樂高的，還是另外那個(gè)小朋友的）是樂高這邊的公共玩具�！�

小女孩的媽媽用手打了葉女士?jī)鹤拥膭?dòng)作，能在監(jiān)控里看到，發(fā)生這一幕后，葉女士的丈夫非常氣憤。

葉女士：“那我老公看到，就去推那個(gè)女士了嘛，她就說，我們打她，一定要報(bào)警，后來警察看了監(jiān)控，也說她是不合理的，她也是理虧方， 她一定要立案干嘛的，糾纏不休�！�

畫面中，葉女士的丈夫看到兒子被打，就推了小女孩的媽媽一下，之后雙方互相推搡起來，最后被旁人拉開了。接著，小女孩的媽媽就報(bào)了警。

葉女士的丈夫：“反正警察臨走前，遞給我一份東西，我不知道那個(gè)是不是協(xié)議書，反正他有一張紙，我簽了字的（上面有沒有寫什么內(nèi)容）我也沒看，反正就簽了兩個(gè)名字，有一個(gè)可能是她簽的， 有一個(gè)是我簽的�！�

葉女士：“小事就算了，我們也不想糾纏，然后她今天還要去派出所，要我們過去調(diào)解，告我們干嘛的�！�

關(guān)于雙方的這起爭(zhēng)執(zhí)，記者也想聽聽小女孩媽媽一方的說法，但樂高旗艦店方面表示，他們沒有小女孩媽媽的聯(lián)系方式，記者從杭州拱墅區(qū)祥符派出所民警那里了解到，兩位大人的沖突還夠不上互相斗毆，所以沒有立案，調(diào)解之后小女孩的媽媽再次趕來派出所過，但被勸回了。