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杭州城西銀泰樂(lè)高旗艦店的監(jiān)控錄像顯示，當(dāng)時(shí)小女孩旁邊的空地上，掉了一個(gè)樂(lè)高玩具，葉女士的兒子走過(guò)去撿起來(lái)玩，之后兩個(gè)孩子就在同一張桌子上一起玩了一陣，后來(lái)小女孩要搶葉女生兒子手中的玩具。

葉女士：“她媽媽就覺(jué)得我兒子搶了她女兒的玩具，她女兒要來(lái)?yè)�，我兒子不肯給，她要來(lái)?yè)�，我兒子手這樣一揮，就打到她的臉了，那小孩子可能哭了，她媽媽二話沒(méi)說(shuō)就啪地一下，很重地打我兒子手了（那當(dāng)時(shí)兩個(gè)小朋友搶的玩具是樂(lè)高的，還是另外那個(gè)小朋友的）是樂(lè)高這邊的公共玩具�！�

小女孩的媽媽用手打了葉女士?jī)鹤拥膭?dòng)作，能在監(jiān)控里看到，發(fā)生這一幕后，葉女士的丈夫非常氣憤。

葉女士：“那我老公看到，就去推那個(gè)女士了嘛，她就說(shuō)，我們打她，一定要報(bào)警，后來(lái)警察看了監(jiān)控，也說(shuō)她是不合理的，她也是理虧方， 她一定要立案干嘛的，糾纏不休�！�

畫(huà)面中，葉女士的丈夫看到兒子被打，就推了小女孩的媽媽一下，之后雙方互相推搡起來(lái)，最后被旁人拉開(kāi)了。接著，小女孩的媽媽就報(bào)了警。

葉女士的丈夫：“反正警察臨走前，遞給我一份東西，我不知道那個(gè)是不是協(xié)議書(shū)，反正他有一張紙，我簽了字的（上面有沒(méi)有寫(xiě)什么內(nèi)容）我也沒(méi)看，反正就簽了兩個(gè)名字，有一個(gè)可能是她簽的， 有一個(gè)是我簽的�！�

葉女士：“小事就算了，我們也不想糾纏，然后她今天還要去派出所，要我們過(guò)去調(diào)解，告我們干嘛的。”

關(guān)于雙方的這起爭(zhēng)執(zhí)，記者也想聽(tīng)聽(tīng)小女孩媽媽一方的說(shuō)法，但樂(lè)高旗艦店方面表示，他們沒(méi)有小女孩媽媽的聯(lián)系方式，記者從杭州拱墅區(qū)祥符派出所民警那里了解到，兩位大人的沖突還夠不上互相斗毆，所以沒(méi)有立案，調(diào)解之后小女孩的媽媽再次趕來(lái)派出所過(guò)，但被勸回了。