不知道大家有沒有遇到過(guò)

淘寶退款的情況呢？

街坊湯女士去年接到一個(gè)

自稱幫自己辦理

“退款服務(wù)”的電話，

本以為有錢收，

卻誤入圈套，

在對(duì)方一步步的引導(dǎo)下，

被騙了約一萬(wàn)八千元。

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去年11月22日，湯女士接到一個(gè)虛擬的電話，對(duì)方自稱是某網(wǎng)店的客服，有一單退款要和湯女士溝通。

客服以湯女士老公的一個(gè)快遞沒收到為由，讓湯女士加入她的QQ理賠群。湯女士表示，那個(gè)時(shí)候的她沒想那么多，就相信了。

以為有退款收的湯女士，沒和她老公確定是否有這張訂單，就立刻添加了客服的“理賠服務(wù)”QQ群。進(jìn)入群后，客服給湯女士發(fā)了一張手持身份證的自拍，來(lái)取得湯女士的信任。

隨后客服與湯女士進(jìn)行了語(yǔ)音通話，客服表示，退款的金額是80元，取回退款可以，但是就需要流程�？头�要求湯女士點(diǎn)擊QQ群功能欄里的“屏幕分享”，湯女士也乖乖照做。

完成上述操作后，錢并沒拿到，客服表示要通過(guò)微信來(lái)輔助驗(yàn)證，于是湯女士添加了客服微信。

加完微信，客服又提出一番迷之操作，要順利退款，需要湯女士在沃爾瑪微信公眾號(hào)里，購(gòu)買沃爾瑪平臺(tái)的11張價(jià)值1000元的禮品卡，總花費(fèi)8955元，這些湯女士都照做了。隨后，客服又以系統(tǒng)超時(shí)為由，又要求湯女士再次花費(fèi)8955元購(gòu)買了禮品卡。

這個(gè)時(shí)候重點(diǎn)來(lái)了，這22張禮品卡，客服要求湯女士全部“轉(zhuǎn)贈(zèng)”給她，并表示如果沒有這個(gè)操作，就不能完成退款。湯女士沒半點(diǎn)猶豫，一一照做。

就在這個(gè)時(shí)候，這個(gè)聲稱要退款的客服就此消失得無(wú)影無(wú)蹤了，湯女士才恍然大悟，發(fā)現(xiàn)自己是被騙了。

目前，湯女士已經(jīng)報(bào)警，案件正在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中。

其實(shí)，相關(guān)的案例不止湯女士一個(gè)。

相關(guān)案例

2020年9月，廣東深圳六旬老太張女士也遭遇了類似的淘寶理賠詐騙�？头�以商品丟失為由，讓張女士添加其 QQ、微信號(hào)。在視頻聊天中，客服告知她需要以購(gòu)買并轉(zhuǎn)贈(zèng)沃爾瑪禮品卡的方式獲得理賠款。半信半疑的張女士購(gòu)買了 18 張沃爾瑪禮品卡，花費(fèi)了 17910 元。而就在張女士將 9 張卡轉(zhuǎn)贈(zèng)給對(duì)方后，她終于察覺到不對(duì)勁，當(dāng)即掛斷電話，來(lái)派出所咨詢。

另外，在2020年5月，李女士接到一個(gè)自稱理賠中心的電話，聲稱她之前購(gòu)買的奶粉防腐劑超標(biāo)需要進(jìn)行退款，對(duì)方添加其QQ后說(shuō)本要退款到其支付寶中，但李女士的支付寶存在問題需要流水證明。對(duì)方教其在借唄、微粒貸、美團(tuán)借錢等上借款后騙取其短信驗(yàn)證碼稱這樣借貸額度會(huì)恢復(fù)，共計(jì)詐騙132600元。

針對(duì)頻繁出現(xiàn)的詐騙案例，民警提醒：詐騙分子有一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是，和事主聊天的過(guò)程中是通過(guò)語(yǔ)音聊天直接通話的，而且不讓事主斷線，切斷其和外界求助的渠道，到最后事主就會(huì)一步一步按照他（騙徒）指示的程序去操作。

還是再次提醒街坊,

不要相信所謂的"退款服務(wù)" ,

切勿輕易進(jìn)行金錢交易，

大家要提高防詐騙意識(shí),

不要輕信騙徒的小伎倆。