不知道大家有沒有遇到過

淘寶退款的情況呢？

街坊湯女士去年接到一個

自稱幫自己辦理

“退款服務”的電話，

本以為有錢收，

卻誤入圈套，

在對方一步步的引導下，

被騙了約一萬八千元。

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去年11月22日，湯女士接到一個虛擬的電話，對方自稱是某網(wǎng)店的客服，有一單退款要和湯女士溝通。

客服以湯女士老公的一個快遞沒收到為由，讓湯女士加入她的QQ理賠群。湯女士表示，那個時候的她沒想那么多，就相信了。

以為有退款收的湯女士，沒和她老公確定是否有這張訂單，就立刻添加了客服的“理賠服務”QQ群。進入群后，客服給湯女士發(fā)了一張手持身份證的自拍，來取得湯女士的信任。

隨后客服與湯女士進行了語音通話，客服表示，退款的金額是80元，取回退款可以，但是就需要流程�？头�要求湯女士點擊QQ群功能欄里的“屏幕分享”，湯女士也乖乖照做。

完成上述操作后，錢并沒拿到，客服表示要通過微信來輔助驗證，于是湯女士添加了客服微信。

加完微信，客服又提出一番迷之操作，要順利退款，需要湯女士在沃爾瑪微信公眾號里，購買沃爾瑪平臺的11張價值1000元的禮品卡，總花費8955元，這些湯女士都照做了。隨后，客服又以系統(tǒng)超時為由，又要求湯女士再次花費8955元購買了禮品卡。

這個時候重點來了，這22張禮品卡，客服要求湯女士全部“轉(zhuǎn)贈”給她，并表示如果沒有這個操作，就不能完成退款。湯女士沒半點猶豫，一一照做。

就在這個時候，這個聲稱要退款的客服就此消失得無影無蹤了，湯女士才恍然大悟，發(fā)現(xiàn)自己是被騙了。

目前，湯女士已經(jīng)報警，案件正在進一步調(diào)查當中。

其實，相關的案例不止湯女士一個。

相關案例

2020年9月，廣東深圳六旬老太張女士也遭遇了類似的淘寶理賠詐騙。客服以商品丟失為由，讓張女士添加其 QQ、微信號。在視頻聊天中，客服告知她需要以購買并轉(zhuǎn)贈沃爾瑪禮品卡的方式獲得理賠款。半信半疑的張女士購買了 18 張沃爾瑪禮品卡，花費了 17910 元。而就在張女士將 9 張卡轉(zhuǎn)贈給對方后，她終于察覺到不對勁，當即掛斷電話，來派出所咨詢。

另外，在2020年5月，李女士接到一個自稱理賠中心的電話，聲稱她之前購買的奶粉防腐劑超標需要進行退款，對方添加其QQ后說本要退款到其支付寶中，但李女士的支付寶存在問題需要流水證明。對方教其在借唄、微粒貸、美團借錢等上借款后騙取其短信驗證碼稱這樣借貸額度會恢復，共計詐騙132600元。

針對頻繁出現(xiàn)的詐騙案例，民警提醒：詐騙分子有一個很重要的特點就是，和事主聊天的過程中是通過語音聊天直接通話的，而且不讓事主斷線，切斷其和外界求助的渠道，到最后事主就會一步一步按照他（騙徒）指示的程序去操作。

還是再次提醒街坊,

不要相信所謂的"退款服務" ,

切勿輕易進行金錢交易，

大家要提高防詐騙意識,

不要輕信騙徒的小伎倆。