近日,有讀者反映,有一款名為“大眾創(chuàng)技”的廣西本土App,推廣茶藝、燒鹵、汽修等課程。該公司通過用戶可轉(zhuǎn)讓課程(轉(zhuǎn)讓成功最高獲利30%)的推廣機(jī)制,吸引人買課。 然而,有近500名用戶共投入上千萬元炒課后,發(fā)現(xiàn)最近賣不動(dòng)了,錢也無法退回……
廣西人小葉是湖南某高校的學(xué)生,2020年12月,他在同學(xué)鼓動(dòng)下,成為“大眾創(chuàng)技”App的注冊(cè)用戶。
▲大眾創(chuàng)技App首頁。網(wǎng)頁截圖
小葉嘗試著花50元購(gòu)買了“冰鮮葡萄凍”制作課程,該課程于2020年1月15日成功轉(zhuǎn)讓,賺了8塊錢。
此后,他在大眾創(chuàng)技連注冊(cè)幾個(gè)號(hào),重復(fù)購(gòu)買了“正宗銀色記腸粉制作”“四大燒鹵制作全過程詳解”等課程,共花費(fèi)17520元。
但2021年1月中旬之后,App便出現(xiàn)了課程只可購(gòu)入不可轉(zhuǎn)出的問題。
目前,小葉花17520元購(gòu)買的課程仍無法轉(zhuǎn)出,他有苦說不出:“我們都是學(xué)生,準(zhǔn)備開學(xué)了,學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都砸進(jìn)去了!
▲小葉的部分購(gòu)買記錄。網(wǎng)頁截圖
2月24日上午,記者來到南寧市中新路某寫字樓內(nèi)的廣西大眾創(chuàng)技有限公司,看到公司內(nèi)有人員在辦公,但相關(guān)負(fù)責(zé)人表示不接受采訪。
此后,記者撥通了公司股東、監(jiān)事陳勇的電話,陳勇表示,他已經(jīng)于2月23日前往轄區(qū)派出所配合調(diào)查。
陳勇說:“目前,大眾創(chuàng)技將近3萬用戶,大部分是以學(xué)習(xí)為目的,轉(zhuǎn)售機(jī)制是為了替用戶降低學(xué)習(xí)成本。后臺(tái)有數(shù)據(jù)顯示,有大約幾百個(gè)賬號(hào)涉嫌利用轉(zhuǎn)售機(jī)制炒課,一人注冊(cè)幾個(gè)號(hào)大量買進(jìn)課程,把課程價(jià)格給炒高了,買課與賣課者未達(dá)到1:1比例,導(dǎo)致轉(zhuǎn)售有難度。大眾創(chuàng)技每周一會(huì)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,也封過上百個(gè)涉嫌炒課的號(hào)!
“大眾創(chuàng)技”用戶表示,平臺(tái)確實(shí)封過涉嫌炒課的號(hào)。但他們?cè)儐枴按蟊妱?chuàng)技”客服:“課程到期了是不是可以百分百轉(zhuǎn)讓出去?”客服回答:“學(xué)習(xí)時(shí)間到期后的轉(zhuǎn)讓是系統(tǒng)自動(dòng)完成的!用戶們認(rèn)為,這樣的回答存在誤導(dǎo)。
▲用戶和客服的聊天記錄。網(wǎng)頁截圖
目前,數(shù)百名“大眾創(chuàng)技”的用戶已經(jīng)抱團(tuán)收集證據(jù),試圖拿回投入的資金。南寧市公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門已根據(jù)用戶們的投訴介入調(diào)查。
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