3月15日

《零距離》欄目對(duì)永輝超市APP

出售茅臺(tái)只收款不發(fā)貨一事

進(jìn)行了報(bào)道

節(jié)目播出后，立刻就有消費(fèi)者反映，他們?cè)谄渌�電商平臺(tái)購買茅臺(tái)時(shí)，遭遇的問題更加嚴(yán)重。

萬先生是一名茅臺(tái)愛好者，尤其對(duì)飛天茅臺(tái)情有獨(dú)鐘，平時(shí)他會(huì)通過各種渠道收集這款中國(guó)名酒。去年8月，萬先生得知一款名叫綠森商城的APP正以將近15000元的價(jià)格整箱出售飛天茅臺(tái)，他便立刻在這個(gè)APP上訂了兩箱。

綠森商城承諾將在60天內(nèi)發(fā)貨，但在付款時(shí)萬先生發(fā)現(xiàn)，明明購買的是茅臺(tái)酒，付款記錄卻顯示為數(shù)碼家電，但考慮到整箱茅臺(tái)實(shí)在誘人，萬先生沒有多想。誰知60天過去了，綠森商場(chǎng)卻絲毫沒有發(fā)貨的意思。

隨后，萬先生與平臺(tái)客服取得了聯(lián)系，對(duì)方只是告知“再等等”，一直到今年，萬先生多次與綠森商城的客戶人員溝通，但一直沒能拿到自己的茅臺(tái)酒。不僅如此，雖然綠森商城已經(jīng)逾期沒有發(fā)貨，但平臺(tái)的售賣仍在進(jìn)行，直到近日萬先生突然發(fā)現(xiàn)，綠森商城的APP已經(jīng)無法打開，客戶電話也無人接聽。

溫州市鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，目前此事已經(jīng)移交公安機(jī)關(guān)處理。此前，溫州市公安局龍灣區(qū)分局發(fā)布通報(bào)，綠森集團(tuán)因涉嫌合同詐騙，并對(duì)12名犯罪嫌疑人依法采取強(qiáng)制措施。消費(fèi)者可通過關(guān)注龍灣公安微信公眾服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊左頁面的綠森科技，進(jìn)行線上登記報(bào)案。

在很多社交平臺(tái)上，和萬先生遭遇相同的消費(fèi)者還有很多，萬先生也希望借助《零距離》欄目平臺(tái)，提醒還不知情的消費(fèi)者盡早報(bào)案。

律師建議

在進(jìn)行高額網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)

一定要選擇

規(guī)模較大的電商平臺(tái)