近日，貴州凱里部分家長(zhǎng)向記者反映，2020年底，在一家自稱(chēng)“記憶大師”的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繳納報(bào)名費(fèi)后，孩子在沒(méi)有完成既定培訓(xùn)課程的情況下，該教育機(jī)構(gòu)居然“人去樓空”。對(duì)此，多名家長(zhǎng)稱(chēng)被騙，請(qǐng)求相關(guān)部門(mén)為其討回公道，希望該教育機(jī)構(gòu)能退還繳納的費(fèi)用。

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“我們得到一張傳單，說(shuō)是入場(chǎng)券。”學(xué)生家長(zhǎng)羅女士告訴記者，大約2020年12月中旬，她收到一張傳單，發(fā)放傳單的人介紹，凱里將舉辦名為“記憶大師”的培訓(xùn)，主要針對(duì)孩子大腦開(kāi)發(fā)、增強(qiáng)記憶力。

發(fā)傳單的人還強(qiáng)調(diào)，與其他培訓(xùn)不同，“記憶大師”培訓(xùn)教授的是一種方法，孩子學(xué)了之后不會(huì)忘記，而且還能運(yùn)用到孩子平時(shí)的學(xué)習(xí)中。

（羅女士花10元錢(qián)拿到的入場(chǎng)券）

羅女士覺(jué)得自己孩子記憶力較差，“記憶大師”培訓(xùn)應(yīng)該可以試試。發(fā)傳單的人又介紹，花10元錢(qián)領(lǐng)取傳單，就可以獲取一個(gè)試聽(tīng)體驗(yàn)課的名額。

隨后，羅女士掏了10元錢(qián)，留下了聯(lián)系方式，并表示會(huì)在指定時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)公開(kāi)課。

2020年12月26日，在對(duì)方的邀約下，羅女士帶著自己正在上三年級(jí)的孩子來(lái)到凱里市一酒店的8樓聽(tīng)了公開(kāi)課，也就是在這堂公開(kāi)課上，大約30余位家長(zhǎng)當(dāng)即就給孩子報(bào)了名，羅女士就是其中之一，繳納的費(fèi)用為3980元。

羅女士介紹，當(dāng)天主講是一名微胖姓鄭的女老師。

課堂上，工作人員和老師先對(duì)“記憶大師”培訓(xùn)作了介紹，之后，鄭老師承諾，半小時(shí)內(nèi)能讓到場(chǎng)孩子感受到效果，而鄭老師所說(shuō)的效果就是背下圓周率后的多位數(shù)，多個(gè)英語(yǔ)單詞、漢語(yǔ)句子等。

期間，30來(lái)個(gè)孩子被另外的老師帶到了該酒店的另一個(gè)會(huì)議室進(jìn)行授課，而家長(zhǎng)們則留在鄭老師的課堂上。

大約半小時(shí)后，孩子們被帶回鄭老師的課堂，當(dāng)著家長(zhǎng)們的面，鄭老師隨機(jī)抽了幾個(gè)孩子，分別對(duì)圓周率、漢語(yǔ)句子、以及無(wú)序排列的一些單詞、字母進(jìn)行背誦。

（孩子半小時(shí)內(nèi)背誦圓周率）

“雖然不是那么熟練，但還是能背下來(lái)�！绷_女士回憶，當(dāng)時(shí)大部分孩子都能背誦上述的內(nèi)容，其中一個(gè)孩子還將圓周率后多位數(shù)字背了下來(lái)。

此外，課上還有一個(gè)細(xì)節(jié)讓家長(zhǎng)讓家長(zhǎng)記憶猶新，期間一名所謂獲得“記憶大師”稱(chēng)號(hào)的人上臺(tái)，由到場(chǎng)的每一位家長(zhǎng)隨機(jī)寫(xiě)出四個(gè)數(shù)字匯集成近百個(gè)數(shù)字集合，這名被稱(chēng)為“記憶大師”的人在經(jīng)過(guò)約3分鐘的記憶后，準(zhǔn)確無(wú)誤復(fù)述出每一個(gè)數(shù)字。

（一位被稱(chēng)為“記憶大師”的人在現(xiàn)場(chǎng)展示）

“記憶大師”現(xiàn)身說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)展示，公開(kāi)課當(dāng)天，幾乎到場(chǎng)的家長(zhǎng)都給孩子報(bào)了名，對(duì)這些孩子分別收取學(xué)費(fèi)的就是這位鄭楠老師。

根據(jù)家長(zhǎng)出示的一份材料中，記者看到家長(zhǎng)和培訓(xùn)學(xué)校簽訂了一份名為“高效記憶結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)承諾書(shū)”，當(dāng)中明確，課程設(shè)置為：超級(jí)記憶力線下30課時(shí)、集訓(xùn)營(yíng)50課時(shí)、專(zhuān)注力課程線上20節(jié)。

（家長(zhǎng)和組織“記憶大師”培訓(xùn)的貴州超感教育科技有限公司簽訂的承諾書(shū)）

2021年1月2日，家長(zhǎng)們接到通知帶孩子去上課，而上課的地點(diǎn)在凱里市凱棉路慶源賓館的四樓，一個(gè)叫“回歸教育”的地方。

在這里，孩子們正常上課。但家長(zhǎng)此時(shí)發(fā)現(xiàn)上課的老師與當(dāng)時(shí)體驗(yàn)課的老師并非同一撥人，此前上課的鄭老師一行人再也沒(méi)露過(guò)面。

接下來(lái)，孩子們每個(gè)周末到“回歸教育“上課，直到一月底時(shí)，老師又通知所有學(xué)生集中到凱里市半山酒店上了5天被成為“集訓(xùn)營(yíng)”的課，這5天，學(xué)生9點(diǎn)到，下午6點(diǎn)離開(kāi)。

2月5日，家長(zhǎng)接通知到上課地點(diǎn)參加學(xué)生的展示會(huì)。也是這時(shí)，負(fù)責(zé)帶隊(duì)的老師宣布，線下上課時(shí)間結(jié)束，后來(lái)的教學(xué)改為線上教學(xué)。

“孩子什么都還不會(huì)，更不用說(shuō)運(yùn)用在平時(shí)學(xué)校的課程中了�！� 這個(gè)決定引起了家長(zhǎng)的質(zhì)疑。一名趙姓家長(zhǎng)告訴記者，當(dāng)時(shí)家長(zhǎng)都覺(jué)孩子根本沒(méi)學(xué)到什么東西，甚至之前能背的一些內(nèi)容都已遺忘，接下來(lái)的網(wǎng)課效果又會(huì)好到哪去呢？

于是，幾名家長(zhǎng)找到了一名負(fù)責(zé)人進(jìn)行了協(xié)商，希望學(xué)校想辦法解決。

然而，據(jù)家長(zhǎng)介紹，當(dāng)時(shí)雙方就沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)，對(duì)方告訴家長(zhǎng)，學(xué)習(xí)了需要反復(fù)練習(xí)，而這需要學(xué)生和家長(zhǎng)的配合。

因此，協(xié)商就此不了了之。至于網(wǎng)課，家長(zhǎng)反映，只上了幾次后，也再?zèng)]有后續(xù)。

這中間，家長(zhǎng)間相互交流后發(fā)現(xiàn)，孩子們幾乎都一樣，沒(méi)有學(xué)到實(shí)質(zhì)性的東西。

家長(zhǎng)群被解散，家長(zhǎng)們這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，立即到孩子上課時(shí)間最長(zhǎng)的“回歸教育”咨詢(xún)才發(fā)現(xiàn)，之前上課的老師已離開(kāi)。

“回歸教育”一名工作人員回復(fù)，“記憶大師”培訓(xùn)課并非該機(jī)構(gòu)所開(kāi)辦，對(duì)方只是租用了場(chǎng)地而已，而且上課的老師也是對(duì)方的人。

得到這樣的回復(fù)，家長(zhǎng)們更是氣憤。大家認(rèn)為，首先，根據(jù)之前的承諾，孩子“記憶大師”培訓(xùn)課程還沒(méi)上完；其二，孩子參加培訓(xùn)下來(lái)，明顯沒(méi)有學(xué)到任何東西；再則，按照“回歸教育”相關(guān)工作人員的說(shuō)法，“記憶大師”培訓(xùn)在凱里并沒(méi)有固定辦公場(chǎng)所，沒(méi)有固定工作人員，這是明目張膽的行騙。

之后，家長(zhǎng)們就與上課的老師通過(guò)微信取得聯(lián)系，并提出提出異議，但最終也沒(méi)得到回復(fù)。

無(wú)奈之下，家長(zhǎng)又通過(guò)微信聯(lián)系上了之前上體驗(yàn)課的鄭楠老師，這次溝通才道出了這次培訓(xùn)的性質(zhì)。

據(jù)鄭楠老師介紹，關(guān)于凱里的“記憶大師”培訓(xùn)，鄭楠老師只是受分校邀請(qǐng)到地方上了一堂公開(kāi)體驗(yàn)課，而剩下的教學(xué)安排均由分校負(fù)責(zé)。

對(duì)于家長(zhǎng)反映的教學(xué)效果差，孩子學(xué)不到東西的相關(guān)問(wèn)題，鄭楠老師提出了在“五一”假期將孩子再集中起來(lái)，為孩子補(bǔ)課的說(shuō)法。但這樣的說(shuō)法，也需要鄭楠老師與分校協(xié)商后再作決定。

那么分校又是什么單位呢？針對(duì)家長(zhǎng)反映的“課程沒(méi)有完成、學(xué)習(xí)效果較差”等情況該如何處理？記者聯(lián)系了鄭楠老師，電話撥通后無(wú)人應(yīng)答。之后，一名自稱(chēng)是鄭楠老師助理的工作人員回復(fù)了記者。

這位工作人員告訴記者，鄭楠老師系廣東記憶大師教育科技有限公司總部老師，而發(fā)起這次培訓(xùn)的是該公司在貴州的加盟商：貴州超感教育科技有限公司。

據(jù)該名工作人員介紹，家長(zhǎng)反映課程沒(méi)有上完的相關(guān)問(wèn)題并不存在，根據(jù)加盟商的反饋，凱里的“記憶大師”培訓(xùn)課程已經(jīng)完成，且都有記錄。家長(zhǎng)所指的課沒(méi)上完，是因?yàn)榧议L(zhǎng)并不接受以網(wǎng)課的方式完成后續(xù)的培訓(xùn)而產(chǎn)生的“誤解”。

另外，對(duì)于家長(zhǎng)所說(shuō)的學(xué)習(xí)效果不理想的問(wèn)題，該工作人員表示，“記憶大師”的培訓(xùn)課是一門(mén)技能培訓(xùn)，需要加強(qiáng)練習(xí)。當(dāng)然，針對(duì)家長(zhǎng)反映的情況，他們已與加盟商進(jìn)行接洽，目前加盟商也已逐個(gè)與家長(zhǎng)溝通，預(yù)定于“五一”假期組織學(xué)生再次進(jìn)行為期5天的加訓(xùn)�？傊�，該工作人員表示，他們已在積極督促加盟商盡快解決相關(guān)問(wèn)題。

通話中，記者提出貴州這家加盟商在凱里沒(méi)有固定辦公場(chǎng)所，沒(méi)有固定工作人員和教學(xué)設(shè)施，但依舊從事培訓(xùn)工作，是否與該公司的相關(guān)規(guī)定不符的問(wèn)題。而該工作人員表示：“僅是課程輸出的話，是可以的。”

采訪最后，記者要求該工作人員出示他們與加盟商，以及加盟商與家長(zhǎng)協(xié)商通話的相關(guān)證據(jù)，該工作人員也表示稍后會(huì)出示，但截至目前，記者未收到任何可證明“記憶大師”與家長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)商的任何圖片、錄音、視頻等資料。

針對(duì)家長(zhǎng)和鄭老師助理所說(shuō)的情況，記者撥打了貴州超感教育科技有限公司負(fù)責(zé)人張兵的電話，但對(duì)方電話一直沒(méi)人接聽(tīng)。而之前家長(zhǎng)也告訴記者，該負(fù)責(zé)人電話已撥打過(guò)無(wú)數(shù)次，與記者一樣，他們都沒(méi)有和該負(fù)責(zé)人對(duì)上話。

截至發(fā)稿時(shí)，記者從家長(zhǎng)處了解到，目前無(wú)論是廣東記憶大師教育科技有限公司或是該公司的貴州加盟商貴州超感教育科技有限公司，都沒(méi)有對(duì)此作出明確的解決方案，另外就“五一”假期上課的相關(guān)問(wèn)題，也沒(méi)有任何家長(zhǎng)收到相關(guān)信息和電話。

“他不理我！”據(jù)家長(zhǎng)稱(chēng)，之前鄭楠老師將家長(zhǎng)要求全額退費(fèi)的事與貴州超感教育科技有限公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋后，該公司負(fù)責(zé)人對(duì)鄭楠老師也置之不理了。

據(jù)家長(zhǎng)介紹，之前參加了“記憶大師”培訓(xùn)的孩子約50名，目前多名家長(zhǎng)已準(zhǔn)備材料向當(dāng)?shù)亟逃�部門(mén)及工商行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴和舉報(bào)。