去飯店吃飯

啃排骨的時(shí)候磕掉了一顆牙！

這到底是誰(shuí)的問(wèn)題？

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02:11

2019年12月10日，在南京工作的吳女士到建鄴區(qū)一家飯店用餐，點(diǎn)了一份45元的菠蘿糖醋排骨。吳女士在吃排骨時(shí)，突然感到一陣疼痛，當(dāng)她把骨頭吐出來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一顆牙也掉了。

吳女士當(dāng)場(chǎng)找飯店理論，認(rèn)為排骨有問(wèn)題，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，報(bào)了警。經(jīng)過(guò)一番協(xié)商，飯店作了免單處理。

第二天吳女士又去醫(yī)院看了牙，要求飯店承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)。在遭到拒絕后，吳女士起訴了這家飯店。

“店家在處理食材的時(shí)候存在不當(dāng)?shù)男袨椋?/span>骨頭沒(méi)有處理干凈。”吳女士認(rèn)為。

但飯店方表示很無(wú)辜，他們供客人食用的排骨就是普通的排骨，幾乎沒(méi)有飯店把排骨中的骨頭剔除干凈再提供給客人。

“對(duì)于原告吃排骨會(huì)把牙齒磕壞這個(gè)情況，被告不可能也沒(méi)有辦法加以預(yù)見(jiàn)和判斷，只有顧客自己對(duì)自己的情況最了解。”被告代理人認(rèn)為。

吳女士要求飯店賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)總計(jì)5000多元。

南京市建鄴區(qū)人民法院立案庭審判員孫卉：

她看牙大概花了3000多元醫(yī)療費(fèi)，還有打出租車(chē)，另外她認(rèn)為去看牙還誤工了，她搞電子產(chǎn)業(yè)的，工資也比較高，要了2000多元的誤工費(fèi)。

法院審理后認(rèn)為，被告提供的菜品有彩圖，并且標(biāo)明了菜名、價(jià)格，圖片內(nèi)容與菜品一致，除正常食材外沒(méi)有異物，因此根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，飯店已經(jīng)盡到了充分告知的義務(wù)。

南京市建鄴區(qū)人民法院立案庭審判員孫卉：

導(dǎo)致牙齒被磕掉也不是質(zhì)量問(wèn)題，我們認(rèn)為不能對(duì)商家過(guò)分苛責(zé)，而是作為一個(gè)消費(fèi)者，你自身能不能吃這道菜，你適合不適合，要盡到自身的注意義務(wù)。

一審法院判決不予支持原告的訴訟請(qǐng)求

吳女士不服提請(qǐng)了上訴

最終，南京市中級(jí)人民法院

二審判決維持了原判