近日，張先生反映，他和三名同伴在青島市市北區(qū)麗達(dá)凱德生活超市購買的艾默思多功能白膠的生產(chǎn)日期有涂改痕跡，向經(jīng)銷商王女士索要賠償金3000元。王女士獲悉張先生等人系職業(yè)打假人，對于售價6元一瓶的膠水索要高額賠償金已超出合理范圍。市北區(qū)市場監(jiān)管局工作人員表示，根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》，市場監(jiān)管部門不予受理惡意維權(quán)。6月29日，下午王女士前往雙山派出所報案，民警就此事正在調(diào)查中。

膠水生產(chǎn)日期有涂改?

張先生于今年5月31日17點(diǎn)前后，在青島市市北區(qū)麗達(dá)凱德生活超市購買了單價為6元的40ml裝艾默思多功能白膠，購買后，他發(fā)現(xiàn)該膠水瓶身上的生產(chǎn)日期有涂改痕跡。

“看底部日期和生產(chǎn)批號�！睆埾壬�向信網(wǎng)描述了如何通過膠水瓶底部生產(chǎn)批號查驗(yàn)該產(chǎn)品原生產(chǎn)日期�！霸谄可肀趁�2020/12/08右方隱約可見2019字樣，瓶身下方的原有日期應(yīng)為2019年4月15日，產(chǎn)品保質(zhì)期兩年�！睆埾壬�認(rèn)為該商品已于2021年4月15日過期。

張先生表示，他曾聯(lián)系過雙山市場監(jiān)管所，工作人員要求提供商品，還沒去市場監(jiān)管部門處理此事。

經(jīng)銷商：對方不是普通消費(fèi)者

6月25日，信網(wǎng)聯(lián)系到了這款膠水的經(jīng)銷商王女士�！斑@不是一樁簡單的消費(fèi)維權(quán)事件，他不是普通的消費(fèi)者，是職業(yè)打假人�！蓖跖�士告訴信網(wǎng)，張先生曾親口承認(rèn)是職業(yè)打假人，“他還說之前一直主攻食品，這是第一次涉足文具產(chǎn)品。”

對于膠水涂改生產(chǎn)日期一事，王女士也是一頭霧水，甚至懷疑是對方惡意為之，但并沒有證據(jù)證明這一點(diǎn)�！斑^期產(chǎn)品我可以直接退貨給廠家，根本不用這么麻煩，而且一個只有幾元錢的商品都不夠涂改日期的成本，但我目前沒有證據(jù)證明是哪個環(huán)節(jié)出了問題�！�

王女士稱，如果產(chǎn)品真的有任何質(zhì)量問題，她愿意配合市場監(jiān)管調(diào)查，按照“退一賠三”的原則，6件商品共應(yīng)賠償張先生144元。王女士告訴信網(wǎng)，為了擺脫“糾纏”，她曾主動提出愿意賠償1000元了結(jié)此事，也提出過希望張先生能通過市場監(jiān)管部門解決問題，但張先生沒有接受，執(zhí)意索要3000元賠償。

在市北麗達(dá)購買卻到嶗山麗達(dá)投訴

王女士提到，張先生于5月31日17點(diǎn)02分在市北區(qū)麗達(dá)凱德生活超市購買了6支艾默思多功能白膠，但卻在當(dāng)天17點(diǎn)40分跑到嶗山區(qū)麗達(dá)購物中心進(jìn)行投訴。

“嶗山麗達(dá)購物中心負(fù)責(zé)人以為是在那購買的商品，還通過微信跟我核實(shí)�！蓖跖�士說，嶗山區(qū)麗達(dá)購物中心此款商品在5月31日前就已售罄，經(jīng)過核實(shí)才確認(rèn)張先生手中的6支白膠全部是在市北區(qū)麗達(dá)凱德生活超市購買的�！斑@顯然不是正常的消費(fèi)者行為，正常的消費(fèi)者哪有明知道商品有問題還刻意全部購買，然后跑去別的店投訴的?”

此外，在王女士提供的電話錄音中，張先生曾提到“3000(元)能弄就弄，不能弄就拉倒，別的店我都沒去�！蓖跖�士認(rèn)為張先生等人并非為了生活消費(fèi)而購買，而是在利用懲罰性賠償為自身牟利并借機(jī)對她進(jìn)行敲詐勒索。

“爆料人”前后說法不一

為了核實(shí)情況，信網(wǎng)聯(lián)系到嶗山區(qū)麗達(dá)購物中心，據(jù)工作人員介紹，張先生等人曾在該商場內(nèi)多次“打假”。

而信網(wǎng)再次聯(lián)系到張先生時，他先是承認(rèn)了自己和其他三名同伴是職業(yè)打假人，但后來又改口說：“我們不是團(tuán)隊(duì)，是買東西的。”而為何索要3000元賠償，張先生表示：“一單賠償500元，四個人六單，一共3000元�！�

另一方面，認(rèn)為自己被勒索后，王女士不愿妥協(xié)。6月29日下午，她以遭受敲詐勒索為由，前往雙山派出所報了案，目前，雙山派出所正在調(diào)查此事。

對于此事，市北區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員表示，索賠3000元的額度確實(shí)過高，而據(jù)掌握的情況顯示，不排除一些職業(yè)打假人惡意偷換商品，然后再向商場進(jìn)行維權(quán)。

工作人員介紹，根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》規(guī)定，不是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，或者不能證明與被投訴人之間存在消費(fèi)者權(quán)益爭議的投訴，市場監(jiān)管部門不予受理。