見過尋人啟事、尋物啟事,
還是頭一次見有人找公共自行車。
近日,
西安市民高先生
在網(wǎng)上發(fā)布了一條特殊的“通緝令”:
“全城通緝:01704851號!”
高先生回憶,7月31日上午10時(shí)許,他通過西安城市公共自行車App,掃碼使用了編號為01704851的公共自行車,從南稍門騎到文昌門,用時(shí)10余分鐘,最后將自行車停在環(huán)城南路南側(cè)文昌門公交站西邊的停車點(diǎn),也鎖了車。
8月2日,高先生準(zhǔn)備再次使用公共自行車,打開App卻發(fā)現(xiàn)上次的車仍在計(jì)費(fèi),“上面顯示,租車時(shí)間是7月31日上午10時(shí)31分,累積2天多了,下面還有預(yù)估費(fèi)用2000元!
看到要扣費(fèi)2000元,把高先生嚇壞了,趕緊撥打客服電話,“客服說那個(gè)停車點(diǎn)不能用了,我停的地方不對,他們把編號記下了,找到車輛會(huì)再聯(lián)系我,還說2000元是預(yù)估費(fèi)用,現(xiàn)在不會(huì)扣除,找回車輛后,最多扣我30元!
8月12日,這輛公共自行車還沒有找到,高先生非常著急,“看著App上累積時(shí)間都近12天了,這段時(shí)間我都用不了公共自行車了!
上午11時(shí)許,華商報(bào)記者撥打了西安城市公共自行車客服熱線965318,工作人員介紹,高先生的情況已知曉,并及時(shí)在后臺將那輛車登記為丟失車輛。使用公共自行車需要實(shí)名,可以確定這輛車目前沒有人再次掃碼使用,目前工作人員仍在尋找。至于2000元費(fèi)用,是累積時(shí)間的預(yù)估費(fèi)用,不會(huì)扣除,待車輛找回后,他們會(huì)聯(lián)系高先生,需扣除30元公共資源占用費(fèi),之后便可正常使用。
高先生認(rèn)為,自己停放的區(qū)域有黃線,也畫著公共自行車標(biāo)志,“如果那個(gè)停車點(diǎn)不能用了,應(yīng)該標(biāo)注出來的,現(xiàn)在使用不了公共自行車,很不方便。”
下午2時(shí)許,華商報(bào)記者在文昌門外看到,施劃有公共自行車的停放區(qū)域。在該區(qū)域西側(cè),有畫了黃線但沒畫停放標(biāo)志的區(qū)域,沒有自行車在此停放;東側(cè)還有一處畫著黃線但自行車標(biāo)志不同的區(qū)域,停放著共享單車。
對此,工作人員解釋道,劃黃線的地方不一定都是停車點(diǎn),西安城市公共自行車的停車點(diǎn)上畫有專門的標(biāo)志,和普通的自行車標(biāo)志有區(qū)別,需仔細(xì)辨認(rèn),避免停錯(cuò)。用戶可以在西安城市公共自行車App上查詢到所有站點(diǎn)的具體情況,紅色是故障站點(diǎn),其余的都可正常使用。此外,App上還有詳細(xì)的鎖車、還車教程,使用前可以查閱。
來源:華商報(bào)
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