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暑期報(bào)名學(xué)游泳 直到開(kāi)學(xué)課也沒(méi)上成 錢(qián)還不給退
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-11-04

本來(lái)想著暑假的時(shí)候讓孩子去學(xué)游泳，結(jié)果都過(guò)去五個(gè)多月了，健身房的游泳館還沒(méi)營(yíng)業(yè)，而學(xué)費(fèi)也一直沒(méi)退回來(lái)，最近，呼和浩特市的龔先生就遇到了這么一件煩心事。


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龔小明 當(dāng)事人：我們?cè)冢ń衲辏?月份的時(shí)候，在我們小區(qū)的購(gòu)物群里頭，我們超市群里頭，接觸到這個(gè)健身房，說(shuō)有暑假游泳課，報(bào)名課招生 后來(lái)我6月23號(hào)加工作人員的微信，跟他聊的時(shí)候他就給我發(fā)他們的宣傳單。

發(fā)布招生信息的是龔先生家附近的潮庭健身俱樂(lè)部。龔先生本身就是南方人，一直想讓孩子學(xué)游泳，看到健身房暑假有游泳課，再加上費(fèi)用也不是特別貴，他就決定給孩子報(bào)名學(xué)游泳。

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龔小明 當(dāng)事人：6月24號(hào)我就已經(jīng)把定金 一共六個(gè)孩子 一個(gè)孩子50塊錢(qián)的定金交給他了 一共300塊錢(qián)，交完定金他說(shuō)等游泳館裝修好的時(shí)候 會(huì)給（孩子）開(kāi)課，會(huì)給（孩子）安排課的 ，到時(shí)候結(jié)一下學(xué)費(fèi)，后來(lái)在8月12號(hào)左右聯(lián)系我，我（8月15號(hào)）的時(shí)候 把所有的費(fèi)用 給他一次性交夠，加上定金一共是5100塊錢(qián)，六個(gè)孩子的。

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可是龔先生交了學(xué)費(fèi)之后，健身房的游泳館卻一直沒(méi)有正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。

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龔小明 當(dāng)事人：一個(gè)星期拖一個(gè)星期，最后9月份孩子開(kāi)學(xué)以后，我就問(wèn)他什么時(shí)候能開(kāi)課，也是拖一直拖。


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龔先生給記者提供了當(dāng)初健身房發(fā)出來(lái)的招生簡(jiǎn)章，上面并沒(méi)有具體的上課日期和期限，但是確實(shí)有暑假班之類(lèi)的招生字樣。孩子開(kāi)學(xué)之后，龔先生也和健身房問(wèn)過(guò)情況，但對(duì)方的承諾卻一直沒(méi)兌現(xiàn)。

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龔小明 當(dāng)事人：（8月）28號(hào)的時(shí)候 他跟我說(shuō)開(kāi)學(xué)以后，星期六星期天孩子來(lái)上課，孩子上課之后會(huì)用私教，給我們一對(duì)一服務(wù)，一直到現(xiàn)在 開(kāi)學(xué)以后也沒(méi)有，也沒(méi)有開(kāi)課的具體通知，就一直拖一直拖，一節(jié)課也沒(méi)上過(guò)。

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現(xiàn)在龔先生也不太清楚有沒(méi)有其他家長(zhǎng)遇到了類(lèi)似的情況，但是健身房這樣一拖再拖的處理方式，讓龔先生很不放心，9月份的時(shí)候，龔先生就和健身房提出了退費(fèi)，但是溝通好幾次之后，龔先生卻一直沒(méi)拿到錢(qián)。

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龔小明 當(dāng)事人：承諾退一直不退，10月11號(hào)的時(shí)候 我聯(lián)系（健身房）的時(shí)候 他們那個(gè)店長(zhǎng)一直說(shuō)給我退費(fèi)，給我退費(fèi)，后來(lái)給我的答復(fù)就是 他沒(méi)有退費(fèi)的權(quán)利，只能給我一個(gè)頂一個(gè)，就是報(bào)一個(gè)名頂一筆學(xué)費(fèi)給我，關(guān)鍵是我等不了，現(xiàn)在我是對(duì)商家徹底失去信任了，他給我出別的方案，我也不接受 我就想一次性把費(fèi)用給我退回來(lái)。

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為啥暑期開(kāi)設(shè)的游泳班到現(xiàn)在也沒(méi)開(kāi)課？這家健身房的游泳館是什么情況呢？之后記者也到健身房了解了情況。

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潮庭健身財(cái)富港店店長(zhǎng)：游泳館還差一步，還沒(méi)有特別完善，就是加熱設(shè)備（沒(méi)到位），一直在做這個(gè)事情，等完善之后，我們看看能不能找其它名額，給龔先生，我這邊的權(quán)限給龔先生往出頂一下（費(fèi)用）。

記者在健身房也看到，目前游泳館一直沒(méi)有啟用，但是這位店長(zhǎng)也給龔先生提出了解決方案。

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潮庭健身財(cái)富港店店長(zhǎng)：解決方案 要不就是我這邊盡快去催公司，盡快去把泳池往好弄，弄好之后就是龔先生想要什么樣的服務(wù)，我盡可能滿(mǎn)足龔先生什么樣的服務(wù)，這是一點(diǎn) 二就是 如果龔先生愿意的情況下，到了寒假或者明年夏天，我們都認(rèn) 還可以繼續(xù)提供這個(gè)服務(wù)，是沒(méi)有任何問(wèn)題的。

龔小明 當(dāng)事人：我現(xiàn)在就想 你現(xiàn)在一次性把費(fèi)退給我，我就不用學(xué)了 我自己找另外一家學(xué)就行。

潮庭健身財(cái)富港店店長(zhǎng)：但是目前來(lái)說(shuō)的話，我個(gè)人肯定是沒(méi)有權(quán)限 說(shuō)是給龔先生能把這個(gè)費(fèi)用（退還）。

最終經(jīng)過(guò)溝通，店長(zhǎng)在和公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)情況之后，表示可以給龔先生退費(fèi)，但是也需要一些時(shí)間。

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潮庭健身財(cái)富港店店長(zhǎng)：就是我剛才給公司打電話了，然后確實(shí)現(xiàn)在實(shí)體行業(yè)比較難做一點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)壓力也比較大一點(diǎn)，一個(gè)月之內(nèi)，給您把這個(gè)事情徹底（解決） 可以嗎。
龔小明 當(dāng)事人：你能保證一個(gè)月之內(nèi) 因?yàn)槟氵@保證的太多了
潮庭健身財(cái)富港店店長(zhǎng)：對(duì) 今天因?yàn)殡娨暸_(tái)也在這 一個(gè)月之內(nèi)我給您處理好 可以嗎 
龔小明 當(dāng)事人：行 那我就再相信你一次

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最終店長(zhǎng)給龔先生出具了一份承諾書(shū)，承諾會(huì)在11月30號(hào)之前給龔先生退還全部費(fèi)用。事情的后續(xù)進(jìn)展，我們也將持續(xù)關(guān)注。



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