近日,福州幾名家長在問政平臺(tái)《第一幫幫團(tuán)》微信小程序上求助稱,他們此前在福州優(yōu)你蒙特梭利早教托育中心(奧體店)給孩子報(bào)了早教班、托育課,花費(fèi)都在上萬元。前段時(shí)間門店突然宣布閉店,他們手上還剩余大量沒上的課時(shí)得不到處理。 在福州優(yōu)你蒙特梭利早教托育中心(奧體店)大門上,貼著一份“閉店告知書”,上面寫著經(jīng)營持續(xù)虧損,于2月18日起停止一切課程,正式閉店。雖有貼出閉店告知書,但幾位家長表示并沒有收悉到該通知。 等待復(fù)課消息,結(jié)果卻等來了閉店通知,這讓家長們措手不及,因?yàn)榻o孩子報(bào)的早教課、托育課還沒上完。 剩余課時(shí)無法退款 只能轉(zhuǎn)課到分店 對(duì)于剩余的課時(shí)如何處理,“閉店告知書”上寫著會(huì)聯(lián)系家長處理,最大程度確保所有學(xué)員課時(shí)利益。記者聯(lián)系了相關(guān)負(fù)責(zé)人電話,但無人接聽。 隨后,一名家長收到了客服的聯(lián)系電話,她表示剩余的課時(shí)只能轉(zhuǎn)課到其它門店。 左右滑動(dòng)查看更多 無奈的家長向12345便民熱線進(jìn)行了反映。福州市倉山區(qū)衛(wèi)生健康局回復(fù):聯(lián)系了原法定代表人王某某,王某某稱所有退費(fèi)金已全部結(jié)算完畢,無法滿足訴求人的退費(fèi)要求,建議通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。退費(fèi)金已用完這一消息,讓幾位家長感到被不公平對(duì)待。 早教中心分店: 會(huì)幫忙反映給相關(guān)負(fù)責(zé)人 記者查詢發(fā)現(xiàn),優(yōu)你蒙特梭利早教托育中心(奧體店)的公司名稱為福州優(yōu)你托兒所服務(wù)有限公司,接收轉(zhuǎn)課家長的分店為福州優(yōu)你托兒所服務(wù)有限公司臺(tái)江分公司,這兩家的負(fù)責(zé)人是同一個(gè)人。 隨后,記者和家長一起前往優(yōu)你托兒所臺(tái)江店。工作人員表示,兩家店的經(jīng)營者不同,他們只能接收,對(duì)于退款訴求,他們會(huì)反饋給門店負(fù)責(zé)人。 隨后,家長收到了優(yōu)你托兒所臺(tái)江店的工作人員回復(fù),表示臺(tái)江店的負(fù)責(zé)人有將幾名家長的訴求向奧體店負(fù)責(zé)人反饋,目前還未收到回復(fù)。 對(duì)此,法律人士表示,家長有權(quán)要求早教中心退還費(fèi)用。 幾位家長表示,會(huì)考慮通過法律渠道維護(hù)自己權(quán)益。
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