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暑期報(bào)名學(xué)游泳直到開學(xué)課也沒上成錢還不給退

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時(shí)間：2023-11-04

本來想著暑假的時(shí)候讓孩子去學(xué)游泳，結(jié)果都過去五個(gè)多月了，健身房的游泳館還沒營業(yè)，而學(xué)費(fèi)也一直沒退回來，最近，呼和浩特市的龔先生就遇到了這么一件煩心事。

龔小明當(dāng)事人：我們在（今年）6月份的時(shí)候，在我們小區(qū)的購物群里頭，我們超市群里頭，接觸到這個(gè)健身房，說有暑假游泳課，報(bào)名課招生后來我6月23號加工作人員的微信，跟他聊的時(shí)候他就給我發(fā)他們的宣傳單。

發(fā)布招生信息的是龔先生家附近的潮庭健身俱樂部。龔先生本身就是南方人，一直想讓孩子學(xué)游泳，看到健身房暑假有游泳課，再加上費(fèi)用也不是特別貴，他就決定給孩子報(bào)名學(xué)游泳。

龔小明當(dāng)事人：6月24號我就已經(jīng)把定金一共六個(gè)孩子一個(gè)孩子50塊錢的定金交給他了一共300塊錢，交完定金他說等游泳館裝修好的時(shí)候會(huì)給（孩子）開課，會(huì)給（孩子）安排課的，到時(shí)候結(jié)一下學(xué)費(fèi)，后來在8月12號左右聯(lián)系我，我（8月15號）的時(shí)候把所有的費(fèi)用給他一次性交夠，加上定金一共是5100塊錢，六個(gè)孩子的。

可是龔先生交了學(xué)費(fèi)之后，健身房的游泳館卻一直沒有正式對外營業(yè)。

龔小明當(dāng)事人：一個(gè)星期拖一個(gè)星期，最后9月份孩子開學(xué)以后，我就問他什么時(shí)候能開課，也是拖一直拖。

龔先生給記者提供了當(dāng)初健身房發(fā)出來的招生簡章，上面并沒有具體的上課日期和期限，但是確實(shí)有暑假班之類的招生字樣。孩子開學(xué)之后，龔先生也和健身房問過情況，但對方的承諾卻一直沒兌現(xiàn)。

龔小明當(dāng)事人：（8月）28號的時(shí)候他跟我說開學(xué)以后，星期六星期天孩子來上課，孩子上課之后會(huì)用私教，給我們一對一服務(wù)，一直到現(xiàn)在開學(xué)以后也沒有，也沒有開課的具體通知，就一直拖一直拖，一節(jié)課也沒上過。

現(xiàn)在龔先生也不太清楚有沒有其他家長遇到了類似的情況，但是健身房這樣一拖再拖的處理方式，讓龔先生很不放心，9月份的時(shí)候，龔先生就和健身房提出了退費(fèi)，但是溝通好幾次之后，龔先生卻一直沒拿到錢。

龔小明當(dāng)事人：承諾退一直不退，10月11號的時(shí)候我聯(lián)系（健身房）的時(shí)候他們那個(gè)店長一直說給我退費(fèi)，給我退費(fèi)，后來給我的答復(fù)就是他沒有退費(fèi)的權(quán)利，只能給我一個(gè)頂一個(gè)，就是報(bào)一個(gè)名頂一筆學(xué)費(fèi)給我，關(guān)鍵是我等不了，現(xiàn)在我是對商家徹底失去信任了，他給我出別的方案，我也不接受我就想一次性把費(fèi)用給我退回來。

為啥暑期開設(shè)的游泳班到現(xiàn)在也沒開課？這家健身房的游泳館是什么情況呢？之后記者也到健身房了解了情況。

潮庭健身財(cái)富港店店長：游泳館還差一步，還沒有特別完善，就是加熱設(shè)備（沒到位），一直在做這個(gè)事情，等完善之后，我們看看能不能找其它名額，給龔先生，我這邊的權(quán)限給龔先生往出頂一下（費(fèi)用）。

記者在健身房也看到，目前游泳館一直沒有啟用，但是這位店長也給龔先生提出了解決方案。

潮庭健身財(cái)富港店店長：解決方案要不就是我這邊盡快去催公司，盡快去把泳池往好弄，弄好之后就是龔先生想要什么樣的服務(wù)，我盡可能滿足龔先生什么樣的服務(wù)，這是一點(diǎn) 二就是如果龔先生愿意的情況下，到了寒假或者明年夏天，我們都認(rèn) 還可以繼續(xù)提供這個(gè)服務(wù)，是沒有任何問題的。

龔小明當(dāng)事人：我現(xiàn)在就想你現(xiàn)在一次性把費(fèi)退給我，我就不用學(xué)了我自己找另外一家學(xué)就行。

潮庭健身財(cái)富港店店長：但是目前來說的話，我個(gè)人肯定是沒有權(quán)限說是給龔先生能把這個(gè)費(fèi)用（退還）。

最終經(jīng)過溝通，店長在和公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)情況之后，表示可以給龔先生退費(fèi)，但是也需要一些時(shí)間。

潮庭健身財(cái)富港店店長：就是我剛才給公司打電話了，然后確實(shí)現(xiàn)在實(shí)體行業(yè)比較難做一點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)壓力也比較大一點(diǎn)，一個(gè)月之內(nèi)，給您把這個(gè)事情徹底（解決）可以嗎。

龔小明當(dāng)事人：你能保證一個(gè)月之內(nèi) 因?yàn)槟氵@保證的太多了

潮庭健身財(cái)富港店店長：對今天因?yàn)殡娨暸_(tái)也在這一個(gè)月之內(nèi)我給您處理好可以嗎

龔小明當(dāng)事人：行那我就再相信你一次

最終店長給龔先生出具了一份承諾書，承諾會(huì)在11月30號之前給龔先生退還全部費(fèi)用。事情的后續(xù)進(jìn)展，我們也將持續(xù)關(guān)注。

TAGS：法制 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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