上個(gè)月20日，消費(fèi)者徐威在新大地電腦城“鑫盛科技”電腦店，買了一臺(tái)5550元的聯(lián)想筆記本電腦�？墒莿偨煌赍X，電腦還沒(méi)搬回家，電腦店的工作人員又向徐威開(kāi)始要錢了。

事后，徐威越想越覺(jué)得不對(duì)勁。于是向聯(lián)想總部售后服務(wù)中心進(jìn)行了咨詢，得到的回復(fù)讓他十分意外。

得知真相后，徐威感到十分氣憤，立即請(qǐng)記者前往該店。在店內(nèi)，正好遇見(jiàn)了當(dāng)初給徐威安裝操作系統(tǒng)的技術(shù)人員。見(jiàn)到徐威前來(lái)討要說(shuō)法，自覺(jué)心虛的他，說(shuō)話支支吾吾，其他工作人員則在一味地躲避。

面對(duì)事實(shí)，在記者和新大地市場(chǎng)部門工作人員的再三調(diào)解之下，鑫盛科技的工作人員表示，同意退款，并將電腦拿回旗艦店重裝系統(tǒng)。