無論是“機器代工潮”將人力逼退,還是人類牢牢把控機器人的開關,人工智能時代已經(jīng)來了。而今,機器人已在我們身邊越來越多的酒店、KTV、銀行、餐廳等地陸續(xù)為顧客服務,它們的名字叫郵小萌、親小賢、旺仔、小寶、小萱……
7月20日,在太原市民生銀行親賢街支行,工作人員正在與機器人對話,這臺機器人被取名為親小賢,擔任大堂經(jīng)理職務。
▲親 小賢在為顧客服務。
親小賢可以和客戶交流、發(fā)卡、簽約、辦理免填單業(yè)務;你喊渴了,它可以帶你去飲水機旁喝水,閑下來,它會漫步在大廳里巡視。
臨近中午,記者跟隨太原市森宇科技有限公司創(chuàng)始人趙宇來到杏花嶺街筋頭巴腦火鍋店,機器人旺仔正在為客人點菜,并將客人需要的飲料送到餐桌前,對顧客有求必應。
▲ 機器人旺仔將飲料送到顧客餐桌前。
隨后,記者又來到五一路陽光家園托管中心,機器人小寶正在教小朋友們學習英語,學習間隙,小寶還為孩子們唱歌、拍照,調(diào)節(jié)學習氣氛。
▲陽光家園托管中心,機器人小寶正在教小朋友學英語。
在五一東街一家面膜大全化妝品店,為顧客服務的同樣是一臺機器人,機器人小萱正在為顧客介紹一款面膜的功效。這幾臺名字不同、造型各異的機器人都出自趙宇的公司。
▲當顧客想了解一款面膜的功效時,為顧客講解的是機器人小萱。
據(jù)趙宇講,目前,許多服務行業(yè)都利用機器人為顧客服務,機器人市場也隨之走俏,他公司的機器人現(xiàn)在已遍布市區(qū)各個服務行業(yè)以及各個家庭近3000臺,未來三年,他的目標是上萬臺,讓更多的機器人走進大家的生活,這些機器人不僅可以“定型量產(chǎn)”,還可以私人定制。
▲趙宇為小朋友們介紹機器人小寶的功能。
如此可見,那些曾出現(xiàn)在科幻片中的機器人正在一步步向我們走來,無論是“機器代工潮”將人力逼退,還是人類牢牢把控機器人的開關,人工智能時代已經(jīng)來了
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