近日,支付寶母公司螞蟻金服上線了首家無(wú)人體驗(yàn)店WithAnt,主要售賣螞蟻金服周邊衍生產(chǎn)品,地點(diǎn)就在其新辦公大樓Z空間。在WithAnt無(wú)人體驗(yàn)店里,顧客用支付寶掃個(gè)碼后就能進(jìn)店隨便逛。想了解商品詳情,放在交互貨架上就能在墻上的LED屏看到相關(guān)信息。挑中的商品可以放到一個(gè)盒子里,通過(guò)傳感器自動(dòng)識(shí)別價(jià)格后,顧客可以拿了就走,通過(guò)支付寶進(jìn)行扣款。
螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室是國(guó)內(nèi)最早布局無(wú)人零售的團(tuán)隊(duì)之一,2017年淘寶造物節(jié)上網(wǎng)紅無(wú)人店“淘咖啡”的支付門,正出自這個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人林鋒表示,這次推出的無(wú)人店結(jié)賬技術(shù),能將硬件成本大大降低,適合便利店引入。“我們想把這家店打造成無(wú)人零售‘4S店’,所有實(shí)體店在這里能找到最適合它們的無(wú)人零售技術(shù)解決方案。”因此這家WithAnt無(wú)人體驗(yàn)店,同時(shí)還是前沿技術(shù)的實(shí)驗(yàn)室。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在嘗試在鞋子里嵌入傳感器,顧客進(jìn)店不用掃碼,進(jìn)店后自動(dòng)識(shí)別身份,出店時(shí)自動(dòng)結(jié)算扣款。“‘拔腳就走’只是穿戴式無(wú)感支付的方案之一,未來(lái)逛街,別說(shuō)錢包,就連手機(jī)也不用帶了。我們?cè)跒槿f(wàn)物互聯(lián)的未來(lái)做技術(shù)儲(chǔ)備”。
此外,無(wú)感支付技術(shù)中最前沿的計(jì)算機(jī)視覺(jué)也在這里研發(fā)中。螞蟻金服副總裁、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人蔣國(guó)飛稱,計(jì)算機(jī)視覺(jué)將成為無(wú)人零售未來(lái)的主流技術(shù)方向,因?yàn)閭鞲衅鲿?huì)增加運(yùn)營(yíng)成本以及對(duì)供應(yīng)鏈的改造,而計(jì)算機(jī)視覺(jué)一旦成熟將能規(guī);茝V。
業(yè)內(nèi)觀察者分析指出,無(wú)人零售技術(shù),將會(huì)和云計(jì)算、人工智能一樣,有賴于平臺(tái)級(jí)的技術(shù)巨頭來(lái)做研發(fā),并對(duì)行業(yè)做整體輸出。做一件事有沒(méi)有意義,主要看它能不能提高效率,降低成本。目前看來(lái),無(wú)人零售技術(shù)對(duì)實(shí)體店的價(jià)值,這兩點(diǎn)都能實(shí)現(xiàn)。這也是我們的動(dòng)力。“蔣國(guó)飛說(shuō)。
據(jù)了解,目前已有實(shí)體連鎖店正在引入螞蟻金服的無(wú)人零售支付技術(shù)方案,將于近期落地。
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