近日,支付寶母公司螞蟻金服上線了首家無人體驗店WithAnt,主要售賣螞蟻金服周邊衍生產(chǎn)品,地點就在其新辦公大樓Z空間。在WithAnt無人體驗店里,顧客用支付寶掃個碼后就能進(jìn)店隨便逛。想了解商品詳情,放在交互貨架上就能在墻上的LED屏看到相關(guān)信息。挑中的商品可以放到一個盒子里,通過傳感器自動識別價格后,顧客可以拿了就走,通過支付寶進(jìn)行扣款。
螞蟻金服技術(shù)實驗室是國內(nèi)最早布局無人零售的團(tuán)隊之一,2017年淘寶造物節(jié)上網(wǎng)紅無人店“淘咖啡”的支付門,正出自這個團(tuán)隊。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人林鋒表示,這次推出的無人店結(jié)賬技術(shù),能將硬件成本大大降低,適合便利店引入。“我們想把這家店打造成無人零售‘4S店’,所有實體店在這里能找到最適合它們的無人零售技術(shù)解決方案。”因此這家WithAnt無人體驗店,同時還是前沿技術(shù)的實驗室。
研發(fā)團(tuán)隊正在嘗試在鞋子里嵌入傳感器,顧客進(jìn)店不用掃碼,進(jìn)店后自動識別身份,出店時自動結(jié)算扣款。“‘拔腳就走’只是穿戴式無感支付的方案之一,未來逛街,別說錢包,就連手機(jī)也不用帶了。我們在為萬物互聯(lián)的未來做技術(shù)儲備”。
此外,無感支付技術(shù)中最前沿的計算機(jī)視覺也在這里研發(fā)中。螞蟻金服副總裁、技術(shù)實驗室負(fù)責(zé)人蔣國飛稱,計算機(jī)視覺將成為無人零售未來的主流技術(shù)方向,因為傳感器會增加運(yùn)營成本以及對供應(yīng)鏈的改造,而計算機(jī)視覺一旦成熟將能規(guī)模化推廣。
業(yè)內(nèi)觀察者分析指出,無人零售技術(shù),將會和云計算、人工智能一樣,有賴于平臺級的技術(shù)巨頭來做研發(fā),并對行業(yè)做整體輸出。做一件事有沒有意義,主要看它能不能提高效率,降低成本。目前看來,無人零售技術(shù)對實體店的價值,這兩點都能實現(xiàn)。這也是我們的動力!笆Y國飛說。
據(jù)了解,目前已有實體連鎖店正在引入螞蟻金服的無人零售支付技術(shù)方案,將于近期落地。
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