眼前這部，是潘先生于去年4月份所買的蘋果6手機，但現(xiàn)在變成這個樣，皆因10月10日那晚發(fā)生的一次“意外”。他當時還以為是先前玩手機打游戲太久，而導致手機發(fā)熱，他從后邊褲袋準備掏出手機看看，誰知那時候，手機已經(jīng)開始冒煙了。

爆炸發(fā)生的時候，潘先生正在搭乘出租車，他和出租車司機都急了

潘先生描述當時的情況：

我立刻下車，手機掏出來就扔在后排座位上，司機見到很大煙，就立刻將手機扔出車外

，接著就用水去淋。之后我很清楚地看到手機，屏幕和主板中間電池那塊鐵都燒得通紅了，整部手機都在冒煙。那個時候情況也挺危急的，那時候很害怕會爆炸，司機也很怕會爆炸波及到車輛。

在煙霧被水淋熄之后，潘先生才敢上前將爛了的手機撿回來。那時候，屏幕和電池都已經(jīng)碎掉了，只剩下眼前這塊手機底殼和主板。而那時候潘先生也才發(fā)現(xiàn)，褲子后袋早已被燒破了個洞，右臀部也被燙傷了。經(jīng)過醫(yī)院醫(yī)生診斷，潘先生臀部被燒燙傷。

潘先生說，這部蘋果6手機，是去年4月份在香港一間知名的電子產(chǎn)品連鎖店鋪購買的，至今已經(jīng)過了保修期。據(jù)他說，事后他曾經(jīng)致電蘋果手機官方售后服務熱線，當時工作人員通過手機“身份號碼”驗證，確定是蘋果官方產(chǎn)品。不過對于這件事的處理，對方就暫時未有結論。

目前，這起事件的處理，還有待潘先生與蘋果官方售后服務人員的進一步協(xié)商，目前，蘋果售后已經(jīng)幫其聯(lián)系了安全團隊，針對這個問題提供更好的解決方案。