西海新區(qū)煒倫公館二期，是精裝修交付的房子，業(yè)主們可以拎包入住，省去中間環(huán)節(jié)，方便省心，可買了房的業(yè)主們卻感受不到方便，心里直添堵！

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坑坑洼洼的墻面，地面上全是建筑垃圾，很難想象這是已經交付了的精裝修的新房。

房子是2020年購買的西海新區(qū)煒倫公館二期精裝房，等了一年多，在今年9月份交了房，沒想到，與想象的差距有點大。

大伙說，現在因為存在各種問題，大家并沒有收房，部分業(yè)主沒有鑰匙也進不去家門，發(fā)現問題后，大伙立馬找到了開發(fā)商，開發(fā)商也給出了解決方案。

部分業(yè)主直接選擇了停止維修，也就造成了現在滿地建筑垃圾的畫面。大伙說，現在還不單單是質量問題這么簡單了，還存在更嚴重的欺騙問題。

王女士：廚具、洗菜盆、馬桶、淋浴花灑、洗面盆及水龍頭是箭牌，現在已經換成了安華的，就是在欺騙我們業(yè)主。

廚具、衛(wèi)生器具、家具和當時承諾的品牌不一樣，這不就是欺騙嗎？花了上百萬買的新房成了這個樣子，大伙認為根源就在于開發(fā)商。那么為什么精裝修的房子會出現這么多的問題？是否通過了相關部門的驗收呢？隨后，行動員與大伙一同來到煒倫公館售樓處。

煒倫公館售樓處工作人員：我們銷售部也就是前期的銷售服務，具體的業(yè)主維修的話，也是反饋給相關的工程報備維修部。

一番聯系，行動員又來到了青島煒倫物業(yè)發(fā)展有限公司工程部。

記者：那咱們這個房子本身存在質量問題嗎？

青島煒倫物業(yè)發(fā)展有限公司 工程部 徐經理：我們是通過質檢部門驗收的。

徐經理向行動員提供了建設工程竣工驗收備案表，并表示，接下來會繼續(xù)給大伙進行維修。那么，至于大伙質疑的品牌被擅自更換和指紋鎖的問題，又是怎么回事呢？

青島煒倫物業(yè)發(fā)展有限公司 工程部 徐經理：在更換之前，我們在售樓處做了公示，我們沒有權利去通知每個業(yè)主，我們只是在售樓處公示一下就行。

記者：誰沒事買完房子還會去售樓處去看呢？如果是你，你買完房子還沒事兩天三天的去售樓處跑一趟看看有沒有新的通知？我覺得這個有點說不大過去吧？

青島煒倫物業(yè)發(fā)展有限公司 工程部 徐經理：那我換的這個品牌有沒有套路，向房屋中心報過備，就行了。

徐經理表示，更換品牌的問題，已經在售樓處做了公示，于是，行動員又跑了趟售樓處。

確實在售樓處一面墻的底部看到了煒倫2號公館裝修建材變更的公示，更換的原因就是因供應商提供的產品質量下降，且供貨不及時。

那么，這種方式合理嗎？又是否向主管部門報備過呢？隨后，行動員聯系了青島西海岸新區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局。

青島西海岸新區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局房產交易科工作人員：我們只是說在他們報備的時候只是一個精裝修價格的一個報備。

記者：更換品牌這個事咱們了解嗎？

青島西海岸新區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局房產交易科工作人員：不了解這個情況，剛才你提出來的關于更換品牌，根據他們簽訂的商品房合同里不符的話，那它肯定是屬于合同糾紛了，但是如果說，他換了品牌沒通知業(yè)，也沒有明確的相關政策規(guī)定。唯一能解決的就是讓業(yè)主通過法律顧問、通過司法按照合同相關約定途徑去解決這個問題。

房產交易科的工作人員表示并沒有收到更改品牌的備案，至于公示的流程也沒有相關的政策要求，那么，關于業(yè)主們質疑的房屋質量問題，又該如何解決？

行動員來到了青島海洋高新區(qū)管理委員會。

青島海洋高新區(qū)管理委員會 規(guī)劃建設部工作人員：他們當時的各方意見是同意驗收的，而且從咱們抽查的情況來看的話也還可以，房屋本事就是一個手工業(yè)的一個生產，那么它會存在一定的質量問題，尤其這種空鼓、裂縫這種問題，你看這么大的小區(qū)不能一戶都沒有，如果說業(yè)主和開發(fā)商和物業(yè)反映了，說我家存在質量問題，但是，開發(fā)商和物業(yè)答應了沒給處理，那么業(yè)主可以和我們反映，我們來督促。