錦繡城悅園業(yè)主群視頻：錦繡城悅園業(yè)主群視頻：電梯在25層，我現(xiàn)在出出不去，沒(méi)反應(yīng)，按25也不行，現(xiàn)在自動(dòng)往下下了。 

錦繡城悅園 業(yè)主：第一點(diǎn)我們這個(gè)小區(qū)電梯面板有不全的，再就是我們小區(qū)這個(gè)電梯開關(guān)，就是（電梯門）開關(guān)不合，老是一開一關(guān)的那樣不太靈敏，再就是那個(gè)按鍵，按了沒(méi)反應(yīng)，我們想出出不去，進(jìn)進(jìn)不來(lái)的那種。

錦繡城悅園 業(yè)主：應(yīng)該是9月初，我當(dāng)時(shí)帶著孩子，從四號(hào)樓二單元的電梯從16樓往下下，下到1樓的時(shí)候，這個(gè)電梯（門）始終就這樣開關(guān)開關(guān)，（開門縫隙）最多也就是四五十厘米，抓準(zhǔn)了它（電梯門開關(guān)）頻率之后，我趕緊帶著孩子側(cè)著身出來(lái)了。 

錦繡城悅園 業(yè)主：我是二號(hào)樓二單元的，坐電梯往下下的時(shí)候，從電梯里面的燈口往下滴水，因?yàn)槭菑臒舻牡胤铰┧�，萬(wàn)一燈短路了斷電了，一定會(huì)引起一個(gè)很大的危險(xiǎn)。 

錦繡城悅園 業(yè)主：我是一號(hào)樓二單元的，坐電梯往下走的時(shí)候，突然電梯到三樓就開（門）了，就不下了。

電話聯(lián)系 錦繡城悅園 業(yè)主：我坐的是四號(hào)樓一單元的東梯，我從負(fù)一和二十三樓（干活）的裝修師傅一塊上的電梯，這個(gè)電梯運(yùn)行到十四樓的時(shí)候，突然發(fā)生了墜梯，墜到了十一樓，當(dāng)時(shí)內(nèi)心非�？只�，電梯所有儀表都滅了，等墜到十一樓的時(shí)候電梯就停下來(lái)了，（電梯）門就自動(dòng)打開了，我們就出來(lái)了。 

電話聯(lián)系 錦繡城悅園 業(yè)主：7月份剛交房的一個(gè)小區(qū)，是一個(gè)新的電梯，而不是我們使用了三年五年，十年八年一個(gè)陳舊的電梯，明明是一個(gè)新電梯，為什么會(huì)出現(xiàn)一個(gè)這樣的情況。 

錦繡城悅園 業(yè)主：物業(yè)也跟我們承認(rèn)了電梯存在質(zhì)量問(wèn)題，他也答應(yīng)我們會(huì)給我們維修，就是到九月一號(hào)之前能把電梯弄好，截止到現(xiàn)在還沒(méi)有改善。 

錦繡城悅園 業(yè)主：坐電梯的時(shí)候就跟中彩票一樣，不知道什么時(shí)間什么時(shí)候，就能發(fā)生危險(xiǎn)事故。 

錦繡城悅園 業(yè)主：我們懷疑這個(gè)電梯是有質(zhì)量問(wèn)題，要不然的話不至于我們7月份搬進(jìn)來(lái)，陸陸續(xù)續(xù)每個(gè)樓每個(gè)單元電梯都出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

中建東孚物業(yè) 錦繡城悅園物業(yè)服務(wù)中心 張經(jīng)理：當(dāng)時(shí)因?yàn)榉党钡臅r(shí)候，夏天嗎，咱沿海氣候就這樣，18個(gè)外呼（面板）壞了，現(xiàn)在已經(jīng)全部更換了，但是剛才說(shuō)丟了一個(gè)后期我們?cè)傺a(bǔ)，現(xiàn)在你說(shuō)還出現(xiàn)什么問(wèn)題了，偶爾的每天出個(gè)輕微的，有個(gè)紙殼了，有個(gè)沙擋著（導(dǎo)致關(guān)不上門），除了那一個(gè)外呼丟了的，（剩下的）全都是沒(méi)問(wèn)題的，（現(xiàn)在業(yè)主懷疑電梯存在質(zhì)量問(wèn)題）這塊今天下午質(zhì)監(jiān)局也跟我們溝通了，他們要派專家來(lái)檢測(cè)。

電話聯(lián)系 錦繡城悅園電梯維修工作人員：以前的原因就是底坑環(huán)境有水，比較潮濕，開關(guān)有一些就是銹了，壞了，線銹斷了，現(xiàn)在我們已經(jīng)全部都維修了一遍，這種小的毛病和那種和存在安全隱患我們已經(jīng)處理了，可能半年或者幾個(gè)月以后就到使用年限了，它需要換（零件），（那這塊咱們有辦法處理嗎）這一塊不是我們能解決的范圍，這個(gè)我們也只能告知物業(yè)，物業(yè)也只能找地產(chǎn)。 

電話聯(lián)系 錦繡城悅客戶關(guān)系中心工作人員：（電梯維修工作人員）之前找過(guò)我，說(shuō)下邊（電梯坑）有積水，但是我去看沒(méi)有，有點(diǎn)潮氣燈光打上去反光，但是不叫積水，也不叫滲漏，滲漏那屬于質(zhì)量問(wèn)題了，因?yàn)橛谐睔饽愕碾娞葸@壞那壞，那肯定就是這個(gè)設(shè)備有問(wèn)題了。

錦繡城悅園 業(yè)主：所有業(yè)主的訴求就是，盡快給我們把電梯問(wèn)題給修好，落實(shí)好，我們老百姓住的也安心。