11月12日9時(shí)，長(zhǎng)沙羅家坡消防救援站接到市指揮中心調(diào)度命令稱：天心區(qū)芙蓉南路一段和莊公寓5樓出現(xiàn)馬蜂窩，需要幫忙處置，消防救援站立即出動(dòng)1臺(tái)德克曼搶險(xiǎn)救援車5名指戰(zhàn)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置救援。

消防救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)勘察發(fā)現(xiàn)此馬蜂窩體型巨大，長(zhǎng)約半米，扎根在房間的一角且有馬蜂飛出，十分危險(xiǎn)，隨時(shí)有可能傷到人。指揮員立即下達(dá)指令，命兩名隊(duì)員穿戴防蜂服，帶上鐵鏟、殺蟲(chóng)劑和編織袋進(jìn)行處置。一名隊(duì)員拿著鐵鏟對(duì)邊緣進(jìn)行鏟除另外一名隊(duì)員則是拿殺蟲(chóng)劑對(duì)飛出的馬蜂進(jìn)行消殺，大約經(jīng)過(guò)六分鐘的處置，兩名隊(duì)員順利將馬蜂窩裝入編織袋之中，再用余下的殺蟲(chóng)劑對(duì)剩余的馬蜂進(jìn)行消殺，經(jīng)過(guò)十分鐘的消殺處理，剩下的馬蜂基本上被消滅完畢。

處置完成后，指揮員對(duì)小區(qū)負(fù)責(zé)人囑咐，遇到馬蜂窩千萬(wàn)不能盲目處置，要及時(shí)對(duì)該區(qū)域進(jìn)行防范和警戒并提醒周邊群眾不要靠近，并立即通知消防救援人員來(lái)進(jìn)行處置。