來到現(xiàn)場的幾名家長，都是在位于莆田城廂區(qū)南興國貿(mào)中心的蒙特梭利兒童之家購買了全托課程。

他們的孩子都是還未上幼兒園的學(xué)齡前兒童，因?yàn)楣ぷ髅Φ确N種原因，所以需要將孩子送到機(jī)構(gòu)進(jìn)行托育。現(xiàn)場記者了解到，這家機(jī)構(gòu)是按照季度來收費(fèi)的，多數(shù)家長都選擇了半年卡，費(fèi)用在17000元左右，平均下來每個(gè)月的費(fèi)用將近3000元，家長們說這在莆田的早教市場來說價(jià)位算比較高的了。而他們之所以選擇這家蒙特梭利兒童之家，也是有原因的。

9月份，配合疫情防控，機(jī)構(gòu)按照防疫要求暫停了營業(yè)，本以為疫情過后孩子就能繼續(xù)回到機(jī)構(gòu)進(jìn)行托育，然而家長們等來的卻是機(jī)構(gòu)關(guān)門歇業(yè)的消息。

這樣的退費(fèi)方式讓家長們無法接受。

協(xié)商中雙方不歡而散。目前家長們也聯(lián)系不上機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，而機(jī)構(gòu)的場地也已經(jīng)無法進(jìn)入。隨后，記者來到了該大廈的物業(yè)管理處，從物業(yè)經(jīng)理口中我們得知，應(yīng)蒙特梭利兒童之家所租賃場地的產(chǎn)權(quán)人要求，他們暫時(shí)對進(jìn)出口進(jìn)行了封鎖，不允許人員隨意進(jìn)入。

當(dāng)天，記者也將情況反映給了城廂區(qū)霞林市場監(jiān)督管理所。

記者從城廂區(qū)霞林市場監(jiān)督管理所工作人員處了解到，他們也聯(lián)系不上機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，不過他們正積極通過轄區(qū)段警來聯(lián)系機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人，和家長進(jìn)行調(diào)解。

城廂區(qū)教育局的工作人員表示，早教托育機(jī)構(gòu)并不需要經(jīng)過教育部門的前置審批，具體情況可能需要從衛(wèi)健部門和市場監(jiān)管部門了解。隨后，記者又前往了城廂區(qū)衛(wèi)生健康局。

近幾年，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的預(yù)收費(fèi)亂象引起了廣泛的關(guān)注，尤其是學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路、家長退費(fèi)難等行業(yè)亂象經(jīng)常發(fā)生，為此有關(guān)部門也陸續(xù)出臺(tái)了相應(yīng)的措施來強(qiáng)化對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的預(yù)收費(fèi)監(jiān)管，比如設(shè)立監(jiān)管資金、要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能預(yù)收超過三個(gè)月的費(fèi)用等等，在一定程度上可以避免培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卷錢跑路后家長退費(fèi)難的情況。然而，通過記者的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類規(guī)定并不能約束早教托育機(jī)構(gòu)。

這家位于莆田城廂區(qū)萬達(dá)廣場的金寶貝早教機(jī)構(gòu)是一家連鎖品牌，涉及的課程包括音樂課、藝術(shù)課、數(shù)學(xué)與邏輯思維課程等等，按課報(bào)購買課程，最便宜的課包也需要16000多元，且購買課包的費(fèi)用需要一次性繳納。機(jī)構(gòu)工作人員告訴記者，有些家長會(huì)選擇購買192個(gè)課時(shí)的大課包，這樣一來則需要一次性繳納近三萬元的費(fèi)用。

記者走訪了莆田市面上的幾家早教托育機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)幾乎都是以課包的形式出售相關(guān)的早教課程。而在走訪過程中，我們來到城廂區(qū)的一家愛嬰托育園，與其他的機(jī)構(gòu)不同的是，這家托育園的工作人員介紹他們這家機(jī)構(gòu)是普惠性托育點(diǎn)。

記者了解到，此類普惠試點(diǎn)托育園的定價(jià)是有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，也受到政府部門的監(jiān)管，相信有關(guān)部門進(jìn)行這項(xiàng)試點(diǎn)工作是為了更好地推進(jìn)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)的發(fā)展，但是就目前而言，早教托育行業(yè)的監(jiān)管問題還是面臨著考驗(yàn)。

記者從市場監(jiān)管部門了解到，早教和托育從本質(zhì)上來說還是屬于托育行為，而根據(jù)2019年國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，對多部門的職責(zé)進(jìn)行了分工，比如教育部門負(fù)責(zé)各類嬰幼兒照護(hù)服務(wù)人才培養(yǎng)；衛(wèi)健部門負(fù)責(zé)組織制定嬰幼兒招呼服務(wù)的政策規(guī)范，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好對機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理等等，涉及了十多個(gè)部門。但是對于家長們關(guān)注的機(jī)構(gòu)預(yù)收款等資金監(jiān)管問題，卻沒有明確該由誰來監(jiān)管。

采訪當(dāng)天，記者通過走訪多個(gè)部門了解到，在托育行業(yè)中，每個(gè)部門都有相應(yīng)的職責(zé)，但隨著托育行業(yè)越來越火熱，它顯現(xiàn)的問題也越來越多，近幾年機(jī)構(gòu)跑路這一現(xiàn)象，在托育行業(yè)慢慢顯現(xiàn)出來，在這樣的情況下，建議相關(guān)部門可以具體制定類似培訓(xùn)費(fèi)一樣的規(guī)定。在此也提醒家長們，不要只看中充值越多得到的實(shí)惠越多這一面，更要意識到機(jī)構(gòu)有可能關(guān)門的那一天，多一些防范，就能夠減少不必要的損失。