網(wǎng)購(gòu)，就像在開盲盒

有時(shí)候，你會(huì)有意想不到的收獲

可有的時(shí)候

你卻只能收獲生氣和無(wú)奈

因?yàn)?/span>

實(shí)物和網(wǎng)圖上的差距

隔了太陽(yáng)和地球的距離那么滴遠(yuǎn)~

前段時(shí)間

江門開平的一位街坊在網(wǎng)上購(gòu)買了

兩件童裝

可后面發(fā)生的事情卻……

“被車撞死”“連累家人被罵”

“不得好死”

“祝你…………”

以上的這些內(nèi)容

是周小姐今天（17日）早上收到的

辱罵短信

不知道的，還以為發(fā)短信的人跟周小姐

有什么血海深仇

但其實(shí)

只是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)時(shí)的一個(gè)差評(píng)而已…

事情要從11月6日說(shuō)起

當(dāng)天周小姐在淘寶一商家購(gòu)買了

兩件童裝連衣裙

11月8日，她收到衣服后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量堪憂

▼

“衣服很薄，還有污漬

我也忘了有沒有剪吊牌”

隨后，周小姐發(fā)起了退貨退款申請(qǐng)

第二天便自行寄回商家

在此期間

商家客服雖然答應(yīng)了退款但一直沒通過(guò)申請(qǐng)

并稱“雙11期間廠家要核對(duì)退貨包裹

流程比較慢”

因?yàn)橐恢睕]有通過(guò)退款申請(qǐng)

周小姐就給了一個(gè)差評(píng)，內(nèi)容大概是

“衣服很薄

客服態(tài)度差”

就在昨天（16日）早上

周小姐接到商家電話，希望能夠刪除差評(píng)

周小姐不以為然

但隨后就遭到三十幾個(gè)電話轟炸

拉黑后又從辱罵短信入手…

11月17日，周小姐表示她已將此事投訴至淘寶客服。記者看到，周小姐發(fā)布的商品差評(píng)下，商家回復(fù)稱是“周小姐試穿后弄臟了衣服，還以各種理由退款”，其中粗俗字眼被系統(tǒng)屏蔽。

記者聯(lián)系上涉事商家，對(duì)方表示自己沒打過(guò)騷擾電話，但承認(rèn)了發(fā)送辱罵短信�！罢l(shuí)說(shuō)不退款了，雙11很忙晚兩天嘛，她給什么差評(píng)啊……我太生氣了我才罵她”，對(duì)方還說(shuō)，自己這么緊張差評(píng)是因?yàn)闀?huì)被扣工資。

結(jié)束通話后

對(duì)方在半小時(shí)內(nèi)打來(lái)了兩個(gè)電話

還數(shù)次嘗試添加記者微信

并發(fā)十多條短信轟炸

短信中提到，“我有她家地址，何必這樣搞”

對(duì)于此次事件

淘寶消費(fèi)者熱線客服表示，因核實(shí)不了情況

周小姐的投訴不成立

但會(huì)記錄到商家考核中

問(wèn)題來(lái)了DV君

網(wǎng)購(gòu)差評(píng)后受到商家“威脅”怎么辦?

有律師表示，消費(fèi)者遭遇惡意騷擾

可以直接報(bào)警處理

一般會(huì)按照治安處罰條例對(duì)相關(guān)人員

實(shí)施行政處罰

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網(wǎng)購(gòu)很便利

但同時(shí)好像也很危險(xiǎn)……

比如，街坊周小姐就因?yàn)榻o了差評(píng)

竟遭到

商家威脅“不得好死”

看到這，我不禁想問(wèn)

平臺(tái)設(shè)置差評(píng)目的是什么？

不就是希望通過(guò)買家網(wǎng)購(gòu)后的真實(shí)體驗(yàn)

在買賣雙方之間

構(gòu)建一個(gè)信息對(duì)稱的平臺(tái)

結(jié)果呢？

用戶反而因此被威脅

類似的事情，其實(shí)并不是第一次發(fā)生了

這樣的結(jié)果

以后誰(shuí)還敢給差評(píng)呢？

畢竟我們的信息，都在商家的手上啊

差評(píng)引起的恐嚇事件何時(shí)能止？