最近幾天，咱們省內(nèi)很多地方又降溫了，但是好在咱們家里的暖氣能持續(xù)到三月份，所以在家里還是挺暖和的。可是這幾天，聊城陽谷縣萬盛麗都小區(qū)的業(yè)主卻發(fā)起了愁，眼下2月份還沒過完呢，暖氣突然就停了。

盛麗都小區(qū)建成之初，沒有接入市政供暖系統(tǒng)，而是通過水源熱泵進(jìn)行供暖。所謂的水源熱泵供暖，就是水源熱泵抽取地下水以后加熱成熱水，熱水通過管道連接到各家各戶，然后再通過各家各戶的風(fēng)機(jī)往外吹暖風(fēng)，以供業(yè)主取暖。

業(yè)主們說，利用水源熱泵，夏季可以制冷、冬天可以供熱，熱泵的電費(fèi)和維護(hù)費(fèi)由業(yè)主們共同承擔(dān)，這筆費(fèi)用就是取暖制冷費(fèi)，夏天10元/平，冬天19元/平。

特派員斐然了解到，2013年小區(qū)的水源熱泵供暖系統(tǒng)建成后，供暖經(jīng)營(yíng)權(quán)歸屬于物業(yè)所有，因?yàn)楫?dāng)時(shí)管道建在地下，供暖五六年后，地下管道老化、漏水，于是，后期小區(qū)物業(yè)把小區(qū)的供暖事宜轉(zhuǎn)交給了聊城和勝熱泵公司，當(dāng)時(shí)小區(qū)的每戶業(yè)主還交了3800多元的改造費(fèi)，將位于地下的管道改成了地上，也就是從2019年開始，小區(qū)的供暖，開始由聊城和盛熱泵公司負(fù)責(zé)。

2019年，小區(qū)的取暖經(jīng)營(yíng)權(quán)歸屬于聊城和盛熱泵公司，當(dāng)時(shí)也簽訂了服務(wù)合同，合同標(biāo)注服務(wù)期限為三十年。但實(shí)際上，服務(wù)只持續(xù)了一年，到了2020年，和盛公司就把小區(qū)的供暖經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)給了個(gè)人。從2020年到現(xiàn)在，小區(qū)供暖一直由這個(gè)人負(fù)責(zé)。也正是從這時(shí)開始，供暖就常有問題。

業(yè)主們說，水源熱泵供暖用了八九年，之前前供暖周期有四個(gè)月，今年正月十五，業(yè)主群里收到通知，說中央空調(diào)的機(jī)組沒有電費(fèi)，當(dāng)天11點(diǎn)半，小區(qū)開始停暖，一直停到現(xiàn)在。算來，今年的供暖周期只有三個(gè)月，這讓業(yè)主們不能接受。小區(qū)為啥停暖？業(yè)主們說，這還得去找那個(gè)管理小區(qū)供暖的人-于先生。

于先生，其實(shí)是萬盛麗都小區(qū)的業(yè)主代表之一，他說，供暖第一年，因?yàn)闆]達(dá)到120戶的供暖戶數(shù)，聊城和盛熱泵公司將小區(qū)供暖經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給了萬盛麗都小區(qū)業(yè)主代表，也就是他的手中。也正是因?yàn)楣┡瘧魯?shù)不夠，所以他運(yùn)營(yíng)之后，也一直在賠錢。

按于先生的說法，往年供暖能達(dá)到110多戶，自己略賠，今年一共108戶供暖，加上供電局電費(fèi)市場(chǎng)化，實(shí)行階梯用電費(fèi)用，自己賠錢太多，今年供暖季總共收到24萬多供暖費(fèi)，已經(jīng)用于前期的機(jī)組清洗、電費(fèi)和他個(gè)人的工資，目前賬上的錢不足以供暖。

現(xiàn)場(chǎng)，于先生提出，要繼續(xù)供暖，業(yè)主需要再交一部分電費(fèi)，可業(yè)主們都不同意。因?yàn)榕瘹赓M(fèi)的問題，業(yè)主們和于先生產(chǎn)生了不少矛盾，特派員試圖現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解一下，讓雙方打開心結(jié)。

于先生提出，選出六名業(yè)主代表跟他協(xié)商，可現(xiàn)場(chǎng)除了兩位業(yè)主之外，現(xiàn)場(chǎng)其他業(yè)主都不愿意出面協(xié)商。很明顯，如今的矛盾是小區(qū)自己供暖導(dǎo)致的，那么，小區(qū)可以接入市政供暖嗎？特派員找到了當(dāng)?shù)毓�熱監(jiān)管部門。

當(dāng)?shù)毓�熱公司�?/span>把這個(gè)情況報(bào)告給物業(yè)，物業(yè)找代表到公司來提交，小區(qū)總共是240戶，（得達(dá)到多少人才能供暖呀？）得達(dá)到70%

當(dāng)?shù)毓�熱公司的工作人員回復(fù)，小區(qū)業(yè)主240戶，需70%的業(yè)主供暖，才能達(dá)到集中供暖的標(biāo)準(zhǔn)。但現(xiàn)在又有一個(gè)問題，就是小區(qū)在建設(shè)的時(shí)候，制定的供暖方案就是水源熱泵供暖，因此開發(fā)商沒有在小區(qū)內(nèi)鋪設(shè)供暖管道，為了促進(jìn)問題的解決，特派員又將情況反映給了當(dāng)?shù)厥姓�公用服�?wù)中心。市政公用服務(wù)中心的工作人員回復(fù)，會(huì)督促熱力公司根據(jù)小區(qū)位置和規(guī)劃，制定方案。

其實(shí)不止是今年，以后每年的供暖都關(guān)系著全體業(yè)主的生活。我們也希望相關(guān)部門盡快給出方案，讓這個(gè)老小區(qū)接入市政供暖，徹底解決供暖難題。