“你要接受它的規(guī)則 那（得）按著它的套路玩”

江西省合眾汽車銷售服務(wù)有限公司位于南昌紅谷灘區(qū)汽車廣場A座，2月18日，記者以消費者的身份進(jìn)店咨詢。一款吉利博越X擺放在大廳中，記者選中指導(dǎo)價12.28萬元的1.8TD智慧型后，高姓銷售顧問開始向記者介紹，仔細(xì)聽完后，發(fā)現(xiàn)里面“坑”真不少。

銷售顧問談及全款與按揭的差異時，直言按揭優(yōu)惠力度更大，可以優(yōu)惠5000元。如此一來，消費者自然覺得按揭更為劃算。按照按揭方案計算時，銷售顧問在填寫的預(yù)算單據(jù)上，寫上了一欄2000元的服務(wù)費。2000元的服務(wù)費具體提供了何種服務(wù)呢？銷售顧問解釋稱，它實際上是“金融服務(wù)費”，也就是4S店幫消費者提交材料辦理按揭手續(xù)的費用。

除此之外，4S店還需要收取500元上牌費和500元抵押費。記者稱店里上牌太貴，可以自己到外面去上，銷售顧問立即表示，上牌費可以降到200元。如果消費者不提出異議，江西省合眾汽車銷售服務(wù)有限公司是否就直接收取消費者500元呢？

在該店銷售顧問的預(yù)算單據(jù)上，羅列有包括交強險、全車搶盜險等在內(nèi)的多款險種，共計需收取3800元保險費用，并稱第一年保險必須在4S店內(nèi)購買。

“外面我能拿到更低的價格，我能不到店里買嗎？”記者表示疑問。銷售顧問直接回復(fù)“就是這樣的啊”。片刻后，他又稱，“也不是說不能買，那我不給優(yōu)惠了唄，12.28萬元的車子，你直接12.28萬元拿走�！变N售顧問繼續(xù)語出驚人，“你要接受它的規(guī)則，那（得）按著它的套路玩”。

“不在店里買保險就不賣你車”

江西帝豪紅谷灘直營店位于南昌紅谷灘區(qū)汽車廣場B座，2月18日，記者進(jìn)入該店，看中一款星越S，公示牌上寫出的指導(dǎo)價為14.75萬元。

詳細(xì)詢價時，銷售顧問告知第一年需要在店內(nèi)購買保險，價格為5000元多一點。記者提出疑問：“我不想在店內(nèi)購買保險，就不能買車了？”銷售顧問直接回應(yīng)：“我們不賣嘛，所有4S店都是這樣的，不單單是我們一家�！�

“國家要求不能強制 那就不做這生意”

江西厚普汽車銷售服務(wù)有限公司位于南昌紅谷灘區(qū)汽車廣場C區(qū)，展廳內(nèi)擺放了一臺指導(dǎo)價15.52萬元的星越L。2月18日下午，記者以消費者身份上前詢價。

銷售顧問介紹稱，該款車型沒有優(yōu)惠，做按揭的話，需要另外交6600元左右的費用，其中包括抵押費500元、手續(xù)費3000元、加裝GPS費2180元等。

該銷售顧問進(jìn)一步解釋稱，3000元的手續(xù)費即代辦貸款服務(wù)費，2180元的GPS加裝費是用于定位車輛，在沒有還完貸款之前一直需要定位。

上述費用一定要在店里交嗎？銷售顧問的回復(fù)是“都要在店里交，否則貸不了款，辦不了按揭，包括6000元的保險，第一年也是需要在店里交的”。

記者再次表示，上述費用有些貴，可以自行在外面辦理，并詢問收取上述費用是否為店內(nèi)要求。銷售顧問答復(fù)：“這不是店內(nèi)的要求，而是行業(yè)內(nèi)的要求，人家開這么大個店，這個不讓裝，那個又不讓人家賣，不讓人家賺錢啊，人家賠錢賣給你？”

銷售顧問坦言：“按照道理，憑什么限制你到店里買，消費者不買，我敢強制你買嗎？現(xiàn)在國家要求不能強制（讓消費者）購買，那店家不做這個生意不就行了，沒有說非得賣吧？”

“不在4S店買保險 車都不會賣給你”

江西帝豪汽車銷售服務(wù)有限公司位于南昌市民安路138號，一款星越S擺放在店內(nèi)。該店周姓銷售顧問幫記者手寫預(yù)算單，星越S7DCT閃電的指導(dǎo)價為14.57萬元。

預(yù)算單上顯示，該店收取上牌費為800元，價格較高。當(dāng)記者提出在外面上牌時，被銷售顧問明確拒絕，稱可以優(yōu)惠一些，但要在店里上牌，原因是4S店也要賺這個錢。

該店還要收取3500元的服務(wù)費和抵押費，具體提供哪些服務(wù)呢？銷售顧問稱，服務(wù)費其實就是貸款手續(xù)費，系4S店工作人員幫跑腿、幫辦理按揭貸款產(chǎn)生的服務(wù)費用。銷售顧問明確表示，只要是辦理貸款都要出這筆錢，因為幫跑腿的工作人員也是要掙錢的。

江西帝豪汽車銷售服務(wù)有限公司銷售的該款星越S，還要收取消費者第一年的保險費用，共計4800元。記者提出通過其他渠道自行購買保險，又遭到銷售顧問的拒絕，他稱：“第一年不在4S店買保險，車都不會賣給你�！�

PDI檢測費應(yīng)為零 店里卻收800元

江西久恒汽車銷售服務(wù)有限公司位于南昌市迎賓中大道鄧埠地鐵站出口，2月19日下午，記者進(jìn)店咨詢博越亞運版1.8T的車價。陳姓銷售顧問上前介紹，該款車售價為10.88萬元，并開出手寫預(yù)算單。預(yù)算單顯示，消費者在店購車除去必要的購置稅外，還需要交協(xié)助辦理按揭服務(wù)費3000元、抵押費500元和協(xié)助辦理上牌費600元。

記者表示，自己在外面上牌僅需要200元，沒有必要在店里上牌。銷售顧問回復(fù)稱不能到外面去上，原因是只要辦理按揭貸款都需要在店里上牌，并毫不避諱說“開門做生意都是要賺錢的”。

記者觀察發(fā)現(xiàn)，在銷售顧問手寫的預(yù)算單上，還有一筆800元的新車PDI檢測費。據(jù)了解，PDI檢測是一項售前檢測證明，是新車在交車前必須通過的檢查，也是經(jīng)銷商應(yīng)盡的義務(wù)。

與記者走訪的多家吉利4S店一樣，江西久恒汽車銷售服務(wù)有限公司也要求消費者第一年必須在店內(nèi)購買汽車全險。銷售顧問說：“做分期付款，保險費用就必須在店里交，不然消費者將車子‘開跑了’怎么辦？”