張先生告訴記者，2017年他在朋友的推薦下，來(lái)到山東淄博淄川一家商場(chǎng)的信用卡辦理處，申請(qǐng)辦理了一張浦發(fā)銀行信用卡。拿到這張信用卡之后，他就轉(zhuǎn)交給了他的妻子，這期間的消費(fèi)都是由他妻子進(jìn)行的，每個(gè)月也都正常還款，可是直到去年，問(wèn)題出現(xiàn)了。

那么到底張先生這個(gè)自由分期付究竟是如何開(kāi)通的呢？為了進(jìn)一步了解情況，記者與張先生一同來(lái)到了浦發(fā)銀行淄博淄川支行，工作人員通過(guò)查看張先生的賬單，發(fā)現(xiàn)張先生其實(shí)從一開(kāi)始辦理信用卡之后，每期的賬單就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行分期，但是由于每個(gè)月消費(fèi)的錢(qián)和分期后還款的錢(qián)差不多，所以張先生才沒(méi)有意識(shí)到信用卡辦理了“自由分期付”的業(yè)務(wù)。

工作人員告訴記者，信用卡分期都會(huì)征得客戶本人的同意才可以進(jìn)行辦理。那么至于是不是張先生自己辦理的分期，工作人員表示他們也沒(méi)法進(jìn)行查詢，建議張先生撥打浦發(fā)銀行信用卡客服熱線進(jìn)行咨詢。

浦發(fā)銀行信用卡客服熱線工作人員告訴記者，張先生已經(jīng)在去年的12月份將“自由分期付”業(yè)務(wù)關(guān)閉了，至于當(dāng)時(shí)如何辦理的，工作人員表示還需要作進(jìn)一步的查詢。十分鐘后，浦發(fā)銀行信用卡客服熱線工作人員說(shuō)，目前只能查詢到張先生信用卡的“自由分期付”業(yè)務(wù)，是辦卡的時(shí)候通過(guò)申請(qǐng)表開(kāi)通的，至于是不是經(jīng)過(guò)張先生同意辦理的該業(yè)務(wù)，工作人員也沒(méi)有相應(yīng)的解釋。

目前，雙方還在就開(kāi)通“自由分期付”業(yè)務(wù)的問(wèn)題，作進(jìn)一步的協(xié)商，就在今天下午，張先生也接到了工作人員的回復(fù)電話，對(duì)方表示該問(wèn)題他們還在進(jìn)一步核實(shí)中，接下來(lái)，我們記者也會(huì)持續(xù)關(guān)注。