今天，南寧市民楊先生找到在線記者反映，他通過快遞公司郵寄了一個(gè)價(jià)值上千元的電壓力鍋到四川省南充市，沒想到貨物送達(dá)后竟然損壞了。

     楊先生說，他是2月16日到申通快遞南寧長崗公司辦理的郵寄，當(dāng)時(shí)他還特意向工作人員詢問郵遞費(fèi)加貨物保價(jià)費(fèi)總共需要多少錢，工作人員蘇女士表示共需42元。2月19日，在四川省南充市的楊先生妻子收到了電壓力鍋，卻發(fā)現(xiàn)鍋體上有一道明顯的凹痕，通上電后，鍋無法使用。楊先生妻子選擇了拒收貨物。楊先生懷疑他的電壓力鍋受損，可能與快遞工作人員在運(yùn)輸過程中的一些舉動(dòng)有關(guān)。

        楊先生提出全額保價(jià)賠償?shù)囊�求，但申通快遞南寧長崗公司表示拒絕。接單的蘇女士說，當(dāng)時(shí)她只收取了楊先生40元的郵費(fèi)，并沒有收取保價(jià)費(fèi)，況且，按照申通快遞公司的規(guī)定，如果有顧客要求對郵遞貨物進(jìn)行保價(jià)，公司也只是在保丟失不保破損的前提下，收取郵寄貨物價(jià)值3%的保價(jià)費(fèi)。

        蘇女士說，經(jīng)過公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，她本人可以理賠給楊先生1000元。楊先生對此表示還要再做考慮。