3月30日

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)一條微博

把“云裳羽衣”送上了熱搜榜

▲中消協(xié)稱“經(jīng)我會(huì)關(guān)注和推動(dòng)，《云裳羽衣》發(fā)布公告，中止停服流程，繼續(xù)提供游戲服務(wù)�！�

這是咋回事？

據(jù)了解

《云裳羽衣》是一款3D古風(fēng)換裝手游

由深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司和

成都西山居世游科技有限公司聯(lián)合研發(fā)

2022年2月20日

《云裳羽衣》宣布停服
（對(duì)服務(wù)器做關(guān)閉的處理）

停服公告顯示，由于騰訊與《云裳羽衣》游戲開發(fā)商的代理協(xié)議即將到期，騰訊即將終止《云裳羽衣》手游在中國大陸地區(qū)的運(yùn)營。

不少游戲玩家被這一

突如其來的公告整懵了

停服公告顯示

關(guān)閉服務(wù)器的同時(shí)

將刪除游戲所有數(shù)據(jù)

公告提供補(bǔ)償活動(dòng)稱：

玩家們對(duì)此并不認(rèn)可

不少游戲玩家進(jìn)行了投訴

3月18日

中消協(xié)表示已經(jīng)關(guān)注該游戲停服問題

截至3月30日

在黑貓投訴上也有上百條關(guān)于

云裳羽衣停服的投訴

主要包括沒有提前告知用戶

無理由刪除玩家數(shù)據(jù)

要求返還充值金額等

3月30日

云裳羽衣發(fā)布公告回應(yīng)

決定中止停服

游戲?qū)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">不再開啟付費(fèi)

并提出4點(diǎn)運(yùn)營規(guī)劃

1.原停服公告中的停止運(yùn)營時(shí)間節(jié)點(diǎn)（4月28日）取消，服務(wù)器、官網(wǎng)、客服繼續(xù)開放，用戶可正常登陸游戲；

2.此前計(jì)劃停服所提供的補(bǔ)償活動(dòng)將持續(xù)到3月31日23:59，敬請(qǐng)關(guān)注；

3.為保證版本質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，游戲包體需進(jìn)行優(yōu)化，各渠道恢復(fù)上架尚需一定時(shí)間，敬請(qǐng)關(guān)注后續(xù)官方公告；

4.后續(xù)為用戶所提供的游戲內(nèi)相關(guān)服務(wù)將不再開啟付費(fèi)，用戶仍可正常體驗(yàn)游戲。

對(duì)此有網(wǎng)友表態(tài)支持

也有玩家提出看法

更有網(wǎng)友指出

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