趙女士是青島西海岸新區(qū)萬(wàn)科新都匯小區(qū)的業(yè)主，2011年11月，她在小區(qū)閑逛時(shí)，發(fā)現(xiàn)了“太子家居”設(shè)在小區(qū)的樣板間，并一眼就相中了樣板間的全屋定制效果，于是她就與這家“太子家居”的銷售商簽訂了全屋定制家居的合同，并交了4.5萬(wàn)元的定金。

由于趙女士買的是精裝房，做完全屋定制家居就可以拎包入住了。不曾想，施工過程中的一個(gè)小插曲讓趙女士起了疑心。

原來，趙女士定的陽(yáng)臺(tái)柜子是52公分寬的，結(jié)果卻做成42公分寬，按說尺寸不對(duì)重新調(diào)整，這是起碼的行業(yè)規(guī)范，可對(duì)于趙女士的要求，對(duì)方竟置之不理。無(wú)奈之下，趙女士只好找到太子品牌在黃島當(dāng)?shù)氐目偨?jīng)銷商,可沒想到...

從太子品牌在黃島當(dāng)?shù)氐目偨?jīng)銷商那里，趙女士得知，不但自己找的“太子家居”經(jīng)銷商有問題，就連她家的全屋定制產(chǎn)品也存在問題。

在趙女士110多平的房子里面，有六、七處定制的組裝衣柜，合同上寫明是成都太子家居品牌，但是在現(xiàn)場(chǎng)，特派員發(fā)現(xiàn)柜子上有 “戈耐�！边@幾個(gè)字，沒有任何“太子家居”的品牌標(biāo)志。

發(fā)現(xiàn)自己定制的衣柜和家具有問題后，趙女士立馬聯(lián)系當(dāng)初和自己簽合同的楊經(jīng)理，可對(duì)方已經(jīng)溜之大吉，電話也打不通了。

那趙女士家中全屋定制的 “太子家居”到底是真是假？這個(gè)楊經(jīng)理有沒有 “太子家居”公司的授權(quán)？帶著疑問，特派員跟隨趙女士一起來到黃島當(dāng)?shù)氐奶�子家居�?jīng)銷商。

青島市黃島區(qū)太子家居的經(jīng)銷商明確告訴趙女士，她手中的合同問題很大。

按青島市黃島區(qū)太子家居這位經(jīng)銷商的說法，合同有問題，產(chǎn)品也有問題，趙女士家的沙發(fā)、床應(yīng)該是“太子家居”品牌的，但所有的定制柜子，并不是太子的正品。再說那位與趙女士簽訂合同的楊經(jīng)理，也并不是跟“太子家居”沒有任何關(guān)系，他很可能是“太子家居”河南的經(jīng)銷商，但他沒有黃島區(qū)的授權(quán)，應(yīng)該是偷跑到這里來銷售的。

隨后，特派員多次撥打成都太子家居有限公司電話反映此問題，一位自稱太子家居華北區(qū)域經(jīng)理的工作人員回復(fù)，楊經(jīng)理跑到黃島區(qū)和趙女士簽合同，屬于他的個(gè)人行為。鑒于他的行為，公司準(zhǔn)備取消他經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)權(quán)、取消和他的合作關(guān)系，并對(duì)他進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰 。