2月24日，福州三盛托斯卡納小區(qū)的住戶林阿姨帶著兩歲的小孫子出門，不曾想剛走出家門三四米，樓道墻面上方的兩片瓷磚突然脫落，不偏不倚正好砸在孫子的額頭上，頓時鮮血直流。

家人第一時間把孩子送到了醫(yī)院。醫(yī)生診斷為頭部外傷。

孩子家屬

會不會有后遺癥之類的，醫(yī)生說需要觀察一段時間。

主播艷欣來到林阿姨家，看到孩子的傷口已經(jīng)愈合，但留有一公分大小的凹陷疤痕。

回憶當時的那一幕，再聯(lián)想起意外給孩子造成的傷害，孩子的奶奶忍不住哽咽了起來。

對于孩子被掉落的瓷磚砸傷一事，家屬們認為，物業(yè)在安全保障上存在過失，應(yīng)當承擔賠償責任。

目前離意外發(fā)生已經(jīng)過去一個多月時間，但賠償事宜，雙方一直沒有協(xié)商出個結(jié)果。

為了進一步了解情況，記者也來到了小區(qū)物業(yè)處，經(jīng)過溝通，物業(yè)經(jīng)理向公司相關(guān)負責人做了匯報，并約定了4月1日上午，會跟當事人針對賠償金額問題進行面談。

4月1日上午，幫幫團記者再次來到三盛托斯卡納小區(qū)物業(yè)中心，就孩子受傷后的賠償問題，幫助孩子家屬與伯恩物業(yè)做進一步協(xié)調(diào)。

孩子的父親丁先生從醫(yī)療費、護理費、疤痕修復(fù)、精神損失費等方面提出賠償訴求。此外丁先生還表示，事件發(fā)生后，妻子因為無法長時間請假照顧小孩，被單位辭退了，他覺得一個月的誤工損失也應(yīng)當要算。

丁先生的相關(guān)訴求是否合理呢？周浚哲律師表示，醫(yī)藥費、護理費以及后續(xù)修復(fù)費用的主張是合理的，但精神損失費是與傷殘等級掛鉤，就孩子目前的傷情，達不到給付標準。

在記者的努力溝通下，物業(yè)方答應(yīng)賠償8000元，雙方和解。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，小區(qū)瓷磚掉落傷人的事件并不少見，這也讓我們更加關(guān)注小區(qū)公共區(qū)域的安全隱患問題。對此，伯恩物業(yè)方面表示，這起事件發(fā)生后，他們對于類似隱患也做了積極排查，目前在全小區(qū)發(fā)現(xiàn)10處隱患點，已逐一進行修復(fù)，后續(xù)還會加強管理，定期檢查，避免此類事情的再次發(fā)生，給大家創(chuàng)造一個安全的居住環(huán)境。