山東煙臺(tái)龍口市中南熙悅小區(qū)的一位業(yè)主向我們反映，她花幾十萬剛剛裝修的新房，還沒住進(jìn)去呢，就被刨開了，讓她十分上火。這是咋回事呢？

呂女士說，剛裝修的新房出點(diǎn)問題也不是什么大問題，找維保人員通開就可以了，可中南地產(chǎn)維保人員的一番操作，卻讓她有點(diǎn)不淡定了。

為了找到地暖管道堵塞的原因，呂女士忍痛答應(yīng)了維保人員的檢查方案，決定把新房的瓷磚刨開。沒想到的是，一個(gè)小堵塞卻引來了大麻煩。

第一次檢修，沒有找到堵塞原因，呂女士又找來中南地產(chǎn)的另一個(gè)施工隊(duì)。

【畫外】既然找到堵點(diǎn)了，本想著趕緊疏通修復(fù)就行了。可維保人員的修復(fù)方法又引起呂女士的不滿。

呂女士擔(dān)心：短短的兩截管子足足安裝了五個(gè)接頭，不太符合常理，可能帶來很大安全隱患。

是不是像呂女士所說的一樣，地暖管道的堵塞是不是開發(fā)商的責(zé)任？管道又該如何修復(fù)？對(duì)于呂女士所造成的損失，又該誰來承擔(dān)呢？帶著疑問，特派員跟隨呂女士一起來到中南地產(chǎn)維保中心。

當(dāng)著呂女士和特派員的面，中南置地房修服務(wù)中心負(fù)責(zé)人承諾，可以按照呂女士提出的整修方式，盡快修復(fù)。

這位負(fù)責(zé)人還解釋，作為維保中心，當(dāng)初他們并不會(huì)推卸責(zé)任，一直沒有給呂女士修復(fù)好地暖管道，是因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(171, 25, 66);">對(duì)于維修方式和呂女士要求的賠償問題，沒能最終達(dá)成協(xié)議。

呂女士說，有關(guān)20年物業(yè)費(fèi)賠償只是她對(duì)于開發(fā)商不作為所說的氣話，并不是她真正的訴求。

中南地產(chǎn)維保中心的這位負(fù)責(zé)人說，呂女士的房子他們可以修，至于賠償問題，現(xiàn)在他無法決定，還需進(jìn)一步協(xié)商。對(duì)于此事，我們也咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)的律師。