當(dāng)一部被密碼鎖住的

平板電腦擺在你面前，

你能用什么方式聯(lián)系上它的主人？

湖北武漢一位輔警小姐姐

通過十多天的嘗試后，

竟用了這一招，

成功找到失主。

3月4日，武漢市公安局水上分局月亮灣派出所的輔警王雪照常在所里值班，有一男一女送來一個(gè)塑料袋，說是在附近小區(qū)撿到的。袋子里有一部平板電腦和一瓶香水。

“平板電腦送來的時(shí)候就沒有電，自動(dòng)關(guān)機(jī)了，我嘗試著充了會(huì)兒電，想找點(diǎn)線索，可是電腦有密碼進(jìn)不去。”按照程序，王雪將失物信息登記在了武漢治安拾遺物品招領(lǐng)平臺(tái)，希望失主看到后，能主動(dòng)與警方聯(lián)系。

可是，幾天過去了，沒有一點(diǎn)音訊。

王雪根據(jù)電腦的型號(hào)查了查，大概價(jià)值3000多元，“成色很新，應(yīng)該是剛買不久，主人肯定也很著急�！�

2019年開始從事輔警工作，王雪經(jīng)手過不少失物招領(lǐng)事宜，對(duì)此頗有心得。

“我試著在閑魚、抖音、百度貼吧等等社交平臺(tái)，都發(fā)了失物招領(lǐng)信息，希望失主能看到。”

王雪發(fā)布在閑魚上的失物招領(lǐng)信息

但是一晃十來天過去了，依舊沒有任何動(dòng)靜。她也向周邊派出所確認(rèn)過，都沒有遺失相同物品的報(bào)警信息。

3月17日中午，酷愛網(wǎng)購的王雪看著平板電腦的保護(hù)殼，突然靈機(jī)一動(dòng)：“這個(gè)殼子這么新，應(yīng)該剛買不久，我是不是可以找找賣家？看能不能聯(lián)系上買家？”

于是，王雪果斷打開了淘寶App，對(duì)著保護(hù)殼拍起了照。

淘寶拍照后識(shí)別出來的商品信息

好在，這是一款比較小眾的保護(hù)殼，全平臺(tái)僅有3家網(wǎng)店在售相同款式。

王雪一家家地詢問客服，說明緣由后，希望他們能幫忙找找，看看最近有沒有武漢的買家買過同款保護(hù)殼。

好在，淘寶店鋪的客服十分熱心，聽說是警察來尋找失主，于是答應(yīng)了下來。

功夫不負(fù)有心人，兩小時(shí)后，王雪接到了一通電話：失主找到了！

一家淘寶店客服介紹，接到王雪的請求后，他們立即排查了近期的訂單，確實(shí)有多筆銷往武漢，“我們逐一打電話核實(shí)，終于找到了一位女性顧客，她的平板電腦確實(shí)丟了十幾天了。”

因保護(hù)顧客隱私考慮，淘寶店客服沒有直接把女失主的電話給王雪，而是讓她去了王雪所在的派出所。

女失主是位20多歲的年輕女性，她解釋，因最近搬家，東西裝得比較亂，當(dāng)時(shí)，她把平板電腦和香水放在了一個(gè)袋子里誤作垃圾丟了，事后，她也試圖用手機(jī)定位查找，可一直找不到。

王雪和女失主合影

核對(duì)無誤后，女失主終于拿回了自己丟失十多天的平板電腦和香水�！�本來我自己都放棄了，沒想到淘寶店客服主動(dòng)找到了我，真的是太開心了�！笔Ф鴱�(fù)得，她的臉上難掩興奮。

王雪和淘寶店客服的聊天截圖

“太開心了，辦了件實(shí)事！”

“這種成就感，我也好開心�。　�

王雪和淘寶店客服的對(duì)話，

瞬間溫暖了彼此的心田。