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4月11日,市民王先生在青島永旺東泰商業(yè)有限公司購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)特惠優(yōu)牙間刷和一瓶金諾健酒精消毒液。付款后整理商品時(shí),他發(fā)現(xiàn)自己所購(gòu)買(mǎi)的牙間刷只有保質(zhì)期而沒(méi)有生產(chǎn)日期。頓時(shí),王先生心生疑問(wèn):“沒(méi)有標(biāo)注生產(chǎn)日期怎么判斷商品是不是過(guò)了保質(zhì)期?”信網(wǎng)(0532-80889431)聯(lián)系到該超市,工作人員表示將進(jìn)一步核實(shí)此事。
4月11日,市民王先生出于衛(wèi)生防護(hù),便來(lái)到青島永旺東泰商業(yè)有限公司采購(gòu)了幾件消毒用品,并購(gòu)買(mǎi)一款特惠優(yōu)牙間刷,共花費(fèi)24.8元。就在付款后整理商品時(shí),王先生發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的牙間刷只有保質(zhì)期而沒(méi)有生產(chǎn)日期。這一情況讓王先生摸不著頭腦:沒(méi)有標(biāo)注生產(chǎn)日期我怎么判斷商品是不是過(guò)了保質(zhì)期?他認(rèn)為,出現(xiàn)這樣的情況可能是廠商失誤所致,但超市作為經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
據(jù)王先生所述,事情發(fā)生后,當(dāng)天他便把此事投訴至門(mén)店,但對(duì)方向消費(fèi)者解釋稱該產(chǎn)品按執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可以不用標(biāo)保質(zhì)期!凹热徊挥脴(biāo),那為什么外包裝依然是標(biāo)注了‘保質(zhì)期5年’?其次,這明明是塑料制品,時(shí)間長(zhǎng)了肯定會(huì)老化。”顯然,王先生對(duì)于商家所給出的解釋并不認(rèn)可。
通過(guò)觀察王先生所提供的證據(jù),信網(wǎng)發(fā)現(xiàn),涉事商品外包裝標(biāo)注:保質(zhì)期5年;生產(chǎn)批號(hào)見(jiàn)外包裝空白處。同時(shí),該商品也的確沒(méi)標(biāo)注生產(chǎn)日期。為落實(shí)情況,信網(wǎng)聯(lián)系至涉事超市。超市方面表示將對(duì)此事作進(jìn)一步核實(shí),待核實(shí)清楚后再作答復(fù)。截至發(fā)稿,信網(wǎng)并未接到對(duì)方任何回復(fù)。
此外,信網(wǎng)在采訪過(guò)程中得知,涉事商品系惠比壽塑料制品(東莞)有限公司生產(chǎn);荼葔鄯矫婊貞(yīng)稱,“商品確實(shí)是在我們這生產(chǎn)的,但是關(guān)于生產(chǎn)日期沒(méi)有標(biāo)注的這個(gè)情況我不清楚。需要承擔(dān)責(zé)任的是賣(mài)方,我們并沒(méi)有和消費(fèi)者建立直接聯(lián)系!睆S商工作人員認(rèn)為,他們并不需要承擔(dān)任何責(zé)任。
就王先生反映的情況,市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示,建議當(dāng)事人保存好購(gòu)物憑證及涉事商品后撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線反映此事,或直接到轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行投訴。執(zhí)法人員將依法對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查處理。
“根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能用途、有效期限等信息。”在山東誠(chéng)功律師事務(wù)所的尹虹律師看來(lái),經(jīng)營(yíng)者所提供的商品信息并未做到全面性,“建議消費(fèi)者針對(duì)此事依法向行政主管部門(mén)投訴。”
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