“三個(gè)月前做的雙眼皮手術(shù)，但做出來(lái)效果實(shí)在不能讓我滿意，眼睛左右不對(duì)稱，眼角開(kāi)了和沒(méi)開(kāi)差不多。”近日，陜西神木市民楊女士向華商報(bào)-二三里資訊求助，她在神木星顏·儷醫(yī)療美容店（以下簡(jiǎn)稱：星顏·儷美容店）做的雙眼皮手術(shù)出現(xiàn)一些問(wèn)題，多次協(xié)商退費(fèi)未果。

據(jù)楊女士介紹，今年1月22日，她在星顏·儷美容店花費(fèi)1.2萬(wàn)余元做雙眼皮手術(shù)，但做出眼睛出現(xiàn)不對(duì)稱情況，眼角開(kāi)了效果并不明顯，并沒(méi)有實(shí)際的大眼效果。

“雙眼皮手術(shù)后的幾個(gè)月，我心情很糟糕，在家里很久不敢出門(mén)見(jiàn)人，本來(lái)做美容手術(shù)是讓眼睛變得更加好看，沒(méi)想到現(xiàn)在成了這個(gè)樣子。”楊女士告訴記者，她已經(jīng)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局投訴這件事，但沒(méi)有解決。

現(xiàn)在楊女士感到十分苦惱，無(wú)奈之下楊女士向華商報(bào)-二三里資訊求助，美容店之前承諾三個(gè)月后如果眼睛還不對(duì)稱就答應(yīng)退費(fèi)，三個(gè)月時(shí)間已過(guò)仍未收到星顏·儷美容店的退費(fèi)。

4月23日下午，華商報(bào)-二三里記者聯(lián)系到星顏·儷美容店，一工作人員表示：“做雙眼皮手術(shù)不可能像流水線似的，能夠一模一樣，畢竟這是手工活。自己眼睛都可能兩邊長(zhǎng)得不一樣，更別說(shuō)是做的了。關(guān)于承諾三個(gè)月后眼睛不對(duì)稱就退費(fèi)的問(wèn)題，需要再和店員核實(shí)一下。”

“我跟其他店員核實(shí)了，并沒(méi)有給出這個(gè)承諾。”隨后，記者收到星顏·儷美容店工作人員消息，經(jīng)過(guò)記者溝通后，星顏·儷美容店愿意去和楊女士再溝通協(xié)商。

當(dāng)天晚上8時(shí)許，楊女士向記者發(fā)來(lái)消息稱：“真的太感謝你們了，我為這個(gè)事跑了好多次，都沒(méi)有你們介入管用，已經(jīng)簽了退款審批表，他們店里說(shuō)5個(gè)工作日就可以退回來(lái)了，非常感謝你們�！�

華商報(bào)記者 郝錦龍 編輯 常娜